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| 人文关怀护理在儿科病房护患沟通中的应用探讨 | |
| 作者姓名： | 范丽琴 |
| 作者单位： | 江苏省宿迁市沭阳县中医院,223600 |
| 摘 要： | 目的 研究分析人文关怀护理在儿科病房护患沟通中的具体应用.方法 对2009年12月-2012年12月在沭阳县中医院儿科住院治疗的36例患儿及家属进行随机分组.其中对照组18例采取传统的护理方式进行护理,观察组18例在实施基础护理的基础之上开展人文关怀护理,以调查问卷的形式对两组患儿的满意度进行调查比较.结果 观察组患儿及家属满意率高于对照组,投诉率低于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）.结论 在儿科护理中实施人文关怀护理,为患儿提供个性化的护理服务,开展有效的护患沟通,能够从整体上提升对患儿的服务质量. |
| 关 键 词： | 护理 儿科病房 护患沟通 |
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