医院中药房规范化管理探析

目的：探讨规范化管理在医院中药房管理中的效果。方法：对我院2013年4月～2015年4月中药房管理资料进行分析，分为对照组和实验组，对照组（2013年4月～2014年4月）进行常规中药房管理，实验组（2014年4月～2015年4月）实施规范化管理，比较两组管理效果。结果：实验组药品报损率为2.1%，患者投诉率为0%，显著低于对照组（药品报损率为14.7%，患者投诉率为36%）（P<0.05）；实验组药品账目符合率为99.2%，显著高于对照组（81.4%）（P<0.05）。结论：医院中药房实施规范化管理效果理想，能够提高管理水平，确保药品质量安全，值得推广。