| 结合国际标准做好医院人力资源管理工作 |
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| 引用本文： | 杨大锁,潘淮宁,陈小兰,戚建伟,孔小红. 结合国际标准做好医院人力资源管理工作[J]. 中国医院, 2006, 10(11): 40-42 |
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| 作者姓名： | 杨大锁 潘淮宁 陈小兰 戚建伟 孔小红 |
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| 作者单位： | 南京医科大学附属南京第一医院,210006 |
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| 基金项目： | 江苏省南京市软科学项目 |
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| 摘 要： | ![]()
在医院人力资源管理中运用ISO9001标准和JCI标准,并将两个标准结合起来是切实可行的方法。注重能力、意识和培训三个重要方面,在能力中明确岗位职责并以此定位任用的员工,同时要求员工的知识和技能与患者的要求一致;制定专门工作程序,寻找符合岗位能力要求的人员;合理定位,定期评估员工完成岗位任务的能力;建立一套有效的收集、验证和评价个人资料的程序,确保其有与医院任务、资源和患者需要相符合的资质和能力;加强对员工的培训和教育,保持或改进其能力,强化主动为患者服务的意识,有针对性地提高员工满足患者需要的能力。
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| 关 键 词： | ISO9001标准 JCI标准 医院人力资源管理 |
| 修稿时间： | 2006-09-28 |
Improving human resource management by use international standard |
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| YANG Dasuo,PAN Weining,CHEN Xiaolan,QI Jianwei,KONG Xiaohong. Improving human resource management by use international standard[J]. Chinese Hospitals, 2006, 10(11): 40-42 |
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| Authors: | YANG Dasuo PAN Weining CHEN Xiaolan QI Jianwei KONG Xiaohong |
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| Abstract: | ![]()
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| Keywords: | ISO9001 JCI hospital human resource management |
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