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住院病人医疗意向调查与医疗质量管理对策
引用本文:吴秀云,王玉良,单宝德,贺国伟,胡善菊. 住院病人医疗意向调查与医疗质量管理对策[J]. 中国卫生事业管理, 2003, 19(8): 465-465,474
作者姓名:吴秀云  王玉良  单宝德  贺国伟  胡善菊
作者单位:1. 潍坊医学院,山东,潍坊,261042
2. 山东省卫生厅,山东,济南,250014
摘    要:文章采用问卷调查,调查员深入病房询问病人,问卷应答率为98.3%。结果显示:病人愿意选择医疗技术水平高、医疗安全、就近就医的医院,占89.3%;门诊看病最担心的事是医生检查不仔细、手续多、等候时间长及医疗费贵,占83.3%;住院期间担心和忧虑的事主要有诊断不清、治疗不当、出差错事故和留有后遗症。故医疗技术水平高、医疗安全、医疗收费合理是住院病人迫切需要的,提高医务人员技术水平,确保医疗安全和医疗质量,降低医疗费用是医院生存与发展的关键。

关 键 词:住院病人 医疗意向 调查 医疗质量 管理对策 医院
文章编号:1004-4663(2003)08-0465-01

Survey on the Willingness of Inpatient for Medical Care and the Countermeasure of Medical Quality Administration
Abstract:
Keywords:
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