住院病人医疗意向调查与医疗质量管理对策 |
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引用本文: | 吴秀云,王玉良,单宝德,贺国伟,胡善菊. 住院病人医疗意向调查与医疗质量管理对策[J]. 中国卫生事业管理, 2003, 19(8): 465-465,474 |
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作者姓名: | 吴秀云 王玉良 单宝德 贺国伟 胡善菊 |
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作者单位: | 1. 潍坊医学院,山东,潍坊,261042 2. 山东省卫生厅,山东,济南,250014 |
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摘 要: | 文章采用问卷调查,调查员深入病房询问病人,问卷应答率为98.3%。结果显示:病人愿意选择医疗技术水平高、医疗安全、就近就医的医院,占89.3%;门诊看病最担心的事是医生检查不仔细、手续多、等候时间长及医疗费贵,占83.3%;住院期间担心和忧虑的事主要有诊断不清、治疗不当、出差错事故和留有后遗症。故医疗技术水平高、医疗安全、医疗收费合理是住院病人迫切需要的,提高医务人员技术水平,确保医疗安全和医疗质量,降低医疗费用是医院生存与发展的关键。
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关 键 词: | 住院病人 医疗意向 调查 医疗质量 管理对策 医院 |
文章编号: | 1004-4663(2003)08-0465-01 |
Survey on the Willingness of Inpatient for Medical Care and the Countermeasure of Medical Quality Administration |
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Abstract: | |
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