打造诚信医院构建和谐医患关系 |
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作者姓名: | 邵岊 陈婉婷 刘岩 |
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作者单位: | 1. 黑龙江省医院,黑龙江,哈尔滨,150036 2. 哈尔滨医科大学附属肿瘤医院,黑龙江,哈尔滨,150040 |
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摘 要: | ![]() 1 以诚信为本.打造诚信品牌,构建和谐医患关系 医院以医学科学技术为诊治病人的手段.与医院科学技术相匹配的医疗服务无疑应以诚信为本。医院应视质量为信誉的支撑点.将诚信为守护生命的诺言。医院离生命最近,从生命的开始到生命的结束.这一全过程无不紧紧和医院联系在一起.病人到医院就诊、住院、接受治疗,是对医院的无限的信任。因此.医院就要以加倍的诚信服务回报患者及家人的重托和寄予的希望。不论从内在质量还是外部形象,从医疗、医技、护理、行政后勤保障,从经营理念到服务水平.都要以诚为本.以信践约.全方位系统地树立医院形象。
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关 键 词: | 医院诚信 和谐 医患关系 |
文章编号: | 1001-5329(2007)06-0055-01 |
修稿时间: | 2007-04-06 |
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