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| 护患沟通技巧在临床护理工作中的体会 | |
| 作者姓名： | 徐静 |
| 作者单位： | 驻马店市第六人民医院,463715 |
| 摘 要： | 目的 研究并探讨通过护息沟通在临床护理工作中对于减少患者纠纷的作用.和实施这种措施的体会.方法 选择某个医院的门诊部,并对管理人员和工作人员,以及该医院的患者作相应的了解和研究.从而得到通过护患沟通在临床护理工作中对于减少患者纠纷的作用和体会.结果 通过护患沟通后,大大的减低了护患的纠纷,提高了患者的满意的程度.结论 通过护患沟通使患者树立战胜疾病的信心,明显缩短了住院时间,提高了临床疗效,降低了并发症的发生率,以及对患者的康复具有重要的作用. |
| 关 键 词： | 护患纠纷 护患沟通 临床护理 |
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