护理人文关怀在医院中的运用

为进一步转变护理服务观念最大限度地满足患者对护理服务的需求，为患者提供全面优质服务，将护理人文关怀融入在护理服务全过程中，笔者所在医院从2005年开始全面实施了护理人文关怀服务模式，即人性化服务语言，人性化服务行为人性化服务环境，人性化服务流程，人性化服务品牌，在该院护理中取得了较好的效果。