加强重点病人管理构建和谐医患关系

文章总结回顾了临海市第一人民医院四年来加强重点病人管理的做法及效果。实践证明，实施重点病人管理不仅明显减少了医疗缺陷，有效防范了医疗纠纷；而且促进了医疗管理水平的提高，提升了医疗服务质量，增进了医患沟通，是构建和谐医患关系的有效手段之一。