优质护理服务在胸部创伤患者中的应用和效果观察

目的:探讨优质护理服务对胸部创伤患者的效果,介绍优质护理服务的体会和经验。方法:选取笔者所在医院胸心外科2010年6-12月收治的胸部创伤患者42例,随机分为优护组和常护组各21例,分别实施优质护理和常规护理,观察护理效果。结果:与常护组相比较,优护组发生并发症的患者明显减少,患者和家属满意度明显提高。结论:优质护理使护理质量进一步得到保障,并为营造和谐的医患关系起到了积极作用。