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| QC小组与品管圈比较分析研究 | |
| 作者姓名： | 吴小红 刘兰辉 姚涛 黄海凤 |
| 作者单位： | 中国卫生质量管理杂志社 |
| 摘 要： | 质量管理小组是全面质量管理的重要一环。目前，质量管理小组活动在我国医疗行业的开展越来越广泛。阐述了我国医疗行业质量管理小组活动开展现状，指出QC小组与品管圈实为同一事物，比较了两者在课题类型、活动程序、原因解析等方面的不同点。认为现阶段我国医疗行业开展质量管理小组活动存在选题重复，工具应用欠规范，对策单一或超出圈组能力范围等问题，并提出了改进建议。提出医疗行业有必要积极学习企业质量管理小组活动的成熟经验，使品管圈真正成为一种切实、有效的质量改善工具，通过推广应用形成潜移默化的医院文化，促进医疗质量持续改进 |
| 关 键 词： | QC小组 品管圈 活动程序 比较 建议 |
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