优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用

目的探索研究优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用。方法于2011年开始大力督导在ICU基础护理服务中优化护理流程。通过对该院2010年,未倡导在ICU基础护理服务中优化护理流程时的病例32例。与2011年同期已倡导在ICU基础护理服务中优化护理流程时的病例58例之间的对比分析。观察优化护理流程后患者及家属对护理质量的满意度、基础护理质量的合格率、医院感染率、医生对护理质量的满意度。结果优化护理流程后患者对护理质量的满意度、基础护理质量的合格率、医院感染率、医生对护理质量的满意度（94.82%、100.00%、3.45%、96.55%）与去年同期比较（75.00%、81.25%、9.38%、87.50%）均有显著变化（P〈0.05）。结论优化ICU护理流程在创建基础护理服务中起重要作用,应该加大其临床推广力度。