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| 浅谈如何获得患者的初步信任 | |
| 引用本文： | 邓声权.浅谈如何获得患者的初步信任[J].云南中医中药杂志,2011,32(1). |
| 作者姓名： | 邓声权 |
| 作者单位： | 云南省中医医院肿瘤科,云南,昆明,650021 |
| 摘 要： | 护患关系是临床工作中常见的一种关系,患者对护士是否信任将会影响到护患关系、护理质量、护理纠纷的产生和激化,随着现代社会的发展,医学模式的转变,护理模式已由传统的"以疾病为中心"转变为"以病人为中心",强调人的生理、心理、精神文化的统一整体.特别是在临床护理工作中,护士的每一个护理行动都涉及到患者,所以,护士具备高水平的护理技术技能,扎实的理论知识,高度的责任心,优质的服务,是获得患者信任的关键,也是提高护理质量和患者满意度的有效方法. |
| 关 键 词： | 护士素质 护理质量 护患关系 |
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