PDCA循环法在供应室护理管理中的应用

PDCA循环管理法是50年代由美国管理学家戴明提出的，是按计划（P）、执行或实施（D）、检查（C）、处理（A）的原理，进行具有大环扣小环、螺旋式上升循环特点的管理过程，现已普遍应用于护理管理工作及护理程序中。为了提高供应室工作质量，使供应室的供应与临床的需求相结合，2004年1月，我院供应室开始利用PDCA循环管理法进行质量控制，初步形成了供应室护理质量管理工作循环体系，现报道如下。