PDCA循环管理提高住院患者护理满意度的效果

目的分析PDCA循环管理提高住院患者护理满意度的效果。方法选择我院2014年1月至2015年1月收治的住院患者200例,按照随机原则将全部患者分成对照组和实验组各100例,对照组患者给予常规护理干预,实验组患者则在常规护理干预的同时采用PDCA循环管理,对两组患者的护理满意度进行对比分析。结果实验组患者和对照组患者的护理总满意度分别为78.0%(78/100)和61.0%(61/100),二者比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论在住院患者的临床护理工作中,应用PDCA循环管理能让患者对护理工作的满意度显著提高,具有临床推广价值和应用价值。