沟通技巧在手术室围手术期的应用效果研究

目的探讨沟通技巧在手术室围手术期的应用效果。方法将沟通技巧方法运用到手术室围手术期即术前访视、术中护理、术后随访中。结果沟通技巧在手术室围手术期实施后,患者的满意度由实施前90.5%提高到96%,差异有统计学意义((P0.05)。结论沟通技巧是手术室护士与患者建立良好护患关系的前提,通过有效的沟通能够建立相互信任的护患关系,提高手术室护理服务质量,提高患者对手术室护理服务的满意度。