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| 预约挂号实施中的问题与对策 | |
| 引用本文： | 彭忠英,王韬,宋建萍.预约挂号实施中的问题与对策[J].中国农村卫生事业管理,2012,32(12):1239-1240. |
| 作者姓名： | 彭忠英 王韬 宋建萍 |
| 作者单位： | 浙江省嘉兴市妇幼保健院,浙江嘉兴,314051 |
| 摘 要： | 为改进医院门诊服务流程,提高预约诊疗服务质量,对医院预约挂号实施过程中存在的问题进行分析并采取相应的对策.认为通过加大宣传力度、加强号源及就诊管理、完善预约平台、降低失约率、重视停替诊管理及预约护士的作用,是提高预约诊疗服务质量的关键. |
| 关 键 词： | 预约挂号 实施 对策 |
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