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| 影响病人满意度可靠性的若干因素分析 | |
| 引用本文： | 穆原,张立梅.影响病人满意度可靠性的若干因素分析[J].现代医药卫生,2001,17(1):50-51. |
| 作者姓名： | 穆原 张立梅 |
| 作者单位： | 江苏省连云港市省盐业公司总医院,222002 |
| 摘 要： | 满意度调查作为护理质控的主要方法之一，大家都很重视，力求全面真实地反映护理工作的实际状况，但我们在实际操作过程中却发现许多因素对满意度的可靠性有不可忽视的影响，本文就影响因素作一对比分析。 |
| 关 键 词： | 护理管理 护理质量 满意度 可靠性 影响因素 |
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