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| 儿科门诊护患沟通不畅的原因及对策 | |
| 作者姓名： | 李熔飞 梁小丽 冯水容 梁宝婵 |
| 作者单位： | 广东省肇庆市第一人民医院,广东肇庆526021 |
| 摘 要： | 分析门诊儿科患者及家长对护患沟通不满意的原因.认为提高护士的语言和非语言沟通技巧、使用文明礼貌用语,可增加患儿及家长对护患沟通的满意度. |
| 关 键 词： | 儿科,门诊 护患沟通 沟通技巧 满意度 |
| 文章编号： | 1006-6411（2007）009-0044-02 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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