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| 上海地区医疗设备主流厂商2007年售后服务满意度调查 | |
| 作者姓名： | 李斌 汪黎君 张力方 童振南 曹少平 曹建文 何德华 郑蕴欣 |
| 作者单位： | 1. 上海交通大学附属第六人民医院医学工程部,200233 2. 上海交通大学附属第一人民医院设备处 3. 上海交通大学医学院附属仁济医院资产管理部 4. 上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心设备科 5. 上海申康发展中心医院管理研究所 |
| 摘 要： | 随着医学技术的发展,大量医疗设备运用于临床,医疗设备厂商的售后服务直接影响到临床业务的开展、医疗质量和成本费用。为帮助医院管理部门进行设备采购和售后服务管理工作,由上海市医疗设备器械管理质量控制中心对上海地区二级甲等以上70所医院进行问卷调查,完成了上海地区5类主要医疗设备主流供应商售后服务现状的一个全面调查。 |
| 关 键 词： | 医疗设备 上海地区 服务满意度 医院管理部门 售后服务 质量控制中心 临床业务 |
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