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| 护患沟通的技巧 | |
| 作者姓名： | 孟凡香 于悦菊 |
| 作者单位： | 抚松县医院,吉林 抚松,134500 |
| 摘 要： | 护患关系是在护理过程中护士与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系,是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系.加强护患沟通是建立良好护患关系的基础.随着优质护理服务的不断深入开展,护士运用良好的沟通技巧构建和谐护患关系,提高护理质量、服务质量,以更好地适应当前医疗事业的发展,使患者能放心、舒心、安心地在医院治疗. |
| 关 键 词： | 护患沟通 技巧 |
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