提高门诊药房药物咨询服务质量

随着医药卫生事业改革的不断深人，医院药学部门从保障供应服务型向技术服务型转变，故应牢固贯彻“一切以患者为中心”的医院服务宗旨，建立以合理用药为中心的临床药学服务体系，不断完善药学服务的技术平台。门诊药房是医院药剂人员直接为患者服务的第一线，是医院对外服务的窗口。开展和完善药物咨询工作是门诊药房的重要内容。在此，笔者根据目前医院发展形势和药学工作状况，结合自己的工作经验，对如何开展并做好药品咨询服务谈谈自己的看法。