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流程再造在急诊分诊护理管理中的应用研究
作者姓名:冯静
作者单位:1.陕西省核工业二一五医院急诊室712000;
摘    要:
急诊科工作效率直接关系着患者的生命安全和预后。急诊分诊根据患者的主诉、主要症状和体征进行初步判断,分清疾病的轻、重、缓、急以确定治疗顺序的过程[1]。急诊分诊的质量和效率直接关系着到急诊患者能否得到及时有效的救治,直接影响着患者及其家属对医院的满意度,对整个急诊科的运作和发展有重要的作用。护理流程再造是对原有的护理流程进行整合、重建、删减和改造,以保证护理工作的高效、合理和科学,

关 键 词:流程再造  急诊分诊  护理管理  分诊效率
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