| 临床护理路径在优质护理服务中的应用及效果评价 |
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| 引用本文： | 钱思兰,李素珍. 临床护理路径在优质护理服务中的应用及效果评价[J]. 山西护理杂志, 2013, 0(12): 3933-3934 |
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| 作者姓名： | 钱思兰 李素珍 |
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| 作者单位： | 江西省人民医院,330006 |
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| 基金项目： | 为江西省卫生厅立项课题项目,课题编号20123012. |
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| 摘 要： | [目的]探讨结合优质护理服务开展临床护理路径的效果.[方法]结合优质护理服务和临床护理路径的特点,制定临床护理路径文本.将护士分层次使用,实行小组责任包干制,责任护士按临床护理路径内容对分管病人实施护理.[结果]实施临床护理路径管理后基础护理合格率、专科护理合格率、病人健康知识知晓率、病人满意度比实施前显著提高（P＜0.05）.护理差错由16起下降至8起,护理投诉由7起下降至2起,收到病人书面表扬由5次增加到11次,护士工作满意度由86.3％提高到93.5％.[结论]结合优质护理服务开展临床护理路径管理,有利于提高护理质量和病人满意度,激发护士的工作热情,推动优质护理服务向纵深发展.
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| 关 键 词： | 优质护理 临床护理路径 护理质量 满意度 |
Application and effect assessment of clinical nursing pathway in high quality of nursing service |
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