急诊管理探讨

本文针对当前医护质量曾一度滑坡的情况下，从１９９２年～１９９４年来，始终围绕质量这一轴心，对如何提高全员素质，激励全员竞争意识，强化全员服务意识，加强预检分诊处、抢救室、观察室主要质量指标及提高全员业务素质等影响质量因素的薄弱环节实施管理后，注意协调人际关系，全员自我集体意识、专业素质均有很大提高。保持良好的内环境，做到人多而不散，任务重而有条不紊，科室多而协调，数量指标立于不败，三年共完成急诊２０８８３４人数，急诊观察病员２２２３５例，抢救危重病员１６１５３例，抢救成活率９７．７２％，完成１１８２２人清创缝合术，质量及软指标考核取得一定成绩。