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| 以家属为中心的医患沟通在PICU的实践与应用 | |
| 作者姓名： | 闵筱兰 |
| 作者单位： | 广西中医药大学第一附属医院,530023 |
| 摘 要： | <正>PICU病房收住的是危重患儿,病情随时会有变化,家属非常担心、焦虑,情绪极不稳定。PICU采用的是封闭式管理,被隔离的家属迫切想了解患儿的病情及生活起居情况,加上PICU的医疗费用较高,患儿家属承受着巨大的心理和经济压力,医护人员与之沟通稍有不慎即会引发医患矛盾甚至医疗纠纷。我科采用以家庭为中心的模式实施医患沟通,有效的减少了医患矛盾。现将科室的具体做法及体会介绍如下。1沟通前的准备 |
| 关 键 词： | 以家属为中心 医患沟通 |
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