细节管理对消毒供应中心工作质量的影响

目的 探索细节管理对医院消毒供应中心（CSSD）工作质量的影响。方法 选取2022年1—3月某医院医疗物品和器械作为对照组,采用常规质量管理;2022年4—6月的医疗物品及器械作为观察组,实施细节管理。比较2组消毒灭菌物品的护理风险发生率及质量,比较2组风险事件发生的风险值、防范意识、安全识别能力及服务意识情况、消毒灭菌物品不合格发生率及满意度评分。结果 观察组消毒灭菌物品质量合格率高于对照组,消毒灭菌物品在回收、清洗、消毒、灭菌、包装及发放过程中不合格发生率明显低于对照组（P﹤0.05）,物品风险事件的发生率低于对照组（P﹤0.05）,护理人员风险防范意识、安全识别能力及服务意识均高于对照组（P﹤0.05）,工作人员对物品满意度评分高于对照组（P﹤0.05）。结论 细节管理可以提高CSSD消毒物品及器械的合格率及质量,降低风险值,改善护理人员安全意识。