| 医患沟通的心理学技巧 |
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| 引用本文： | 许剑峰,王文习,孙志坚. 医患沟通的心理学技巧[J]. 继续医学教育, 2007, 21(29): 39-40 |
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| 作者姓名： | 许剑峰 王文习 孙志坚 |
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| 作者单位： | 白求恩国际和平医院,石家庄,050082;河北冀石律师事务所 |
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| 摘 要： | ![]()
根据国家卫生部首次发布的国家级医院管理调查结果显示,我国县级以上医疗机构年度发生医疗纠纷的概率为98.47%,在引发医疗纠纷的诸多原因中,医务人员服务态度不佳和医患沟通不当是第一大原因.所谓的医患沟通,更多的是心灵的沟通.在医患沟通过程中,如果医务人员能够学会并掌握一定的心理学技巧,就会起到事半功倍的作用.
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| 关 键 词： | 医患沟通 心理学技巧 Communication Skill 作用 学会 沟通过程 心灵的沟通 服务态度 医务人员 概率 医疗纠纷 发生 医疗机构 县级 显示 结果 调查 医院管理 国家卫生部 |
Psychological Skill of Doctor-patient Communication |
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| XU Jian-feng,WANG Wen-xi,SUN Zhi-jian. Psychological Skill of Doctor-patient Communication[J]. Continuing Medical Education, 2007, 21(29): 39-40 |
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| Authors: | XU Jian-feng WANG Wen-xi SUN Zhi-jian |
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| Abstract: | ![]()
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