某二级公立医院员工满意度与影响因素分析

目的:通过调查、分析某二级公立医院员工满意度现状及影响因素,为探寻提升员工满意度路径提供依据。方法:按分层随机抽样法,抽取医院276名员工进行满意度问卷调查,对搜集到的数据进行统计分析。结果:医院员工满意度为(71.26±8.57)分;各维度评分中得分最高的是"领导与管理"维度,为(15.52±2.02)分;最低的是"薪酬与福利"维度,为(12.57±2.77)分。学历和岗位是影响该院员工满意度的主要因素。结论:医院员工满意度处于一般水平,医院应从健全薪酬福利机制、做好职业规划、重视不同群体需求、营造文化氛围等路径入手,提升员工满意度。     

上海市某医院新员工EAP实践

医务人员身心健康和积极性对实现"健康中国"战略目标至关重要。近年来,随着大量新员工加入,我国医务人员数量逐年上升,他们进入医院后,面对新的环境,在工作和生活上会遇到各种各样的困难和问题,势必会在其生理和心理上产生一系列消极的影响。因此,对新员工实施员工关爱计划(Employee Assistance Program,EAP)服务有其特殊的背景和实施的必要。本文着重对上海市某医院2013—2015年度343名新入职员工的基本情况进行分析,将国内外EAP指导思想与该院的实际情况相结合,从环境适应、职业发展、身心健康和家庭建设四个方面出发,探索了一套具有该院特色的EAP服务模式,以帮助新员工顺利渡过工作适应的特殊阶段,积极融入组织。     

员工援助计划服务对心内科护士职业认同感、职业价值观、职业压力的影响

目的 探讨员工援助计划服务对心内科护士职业认同感、职业价值观、职业压力的影响。 方法 选择2018年1-3月我院心内科护理人员58名,为其实施员工援助计划服务,评价实施前后心内科护士的职业认同感、职业价值观、职业压力感知、职业压力反应。 结果 实施后,心内科护士工作压力源各维度评分、压力感知与压力反应各维度得分均较实施前下降(P＜0.05);职业价值观各维度及职业认同感各维度评分均较实施前显著提高(P＜0.001)。 结论 员工援助计划可提高心内科护士职业认同感、职业价值观,缓解其职业压力感知以及职业压力反应。     

精细化流程管理对于手术室护理管理工作效率与患者满意度的影响研究

目的分析手术室护理管理中应用精细化流程管理对其工作效率及患者满意度的影响。方法选取2017年5月～2019年5月在我院行手术治疗的患者100例,采用随机数字表法分为对照组和观察组各50例。对照组给予常规手术室护理管理,观察组采用精细化流程管理,比较两组护理质量及患者满意度。结果观察组的手术环境、护理配合、卫生消毒、器械管理以及护理记录等评分均显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理满意度为94.0%,高于对照组的78.0%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论精细化流程管理的实施,能够有效提高手术室护理管理效率及质量,增强患者对手术室护理工作的满意度,可推广应用。     

以患者为中心的血液透析系统开发设计

探讨在上海同济大学附属同济医院建立血液透析系统，介绍系统硬件设备、结构、开发工具、关键技术、功能及系统实现。通过建立血透系统提高血液透析中心的工作效率，降低医疗风险，以患者为中心制定透析方案，提高治疗质量。     

深圳市制造企业90后新招产线员工心理弹性、应对方式与心理健康间的关系

目的探讨深圳市3家制造企业新招90后产线员工心理弹性、应对方式和心理健康间是否存在某种关系。方法在深圳市3家制造企业选取入职一周的新招90后产线员工,以其入职日期为单位进行整群抽样。应用心理弹性量表CDRISC、简易应对方式问卷SCSQ以及一般健康问卷GHQ-20三个量表分别测量其心理弹性、应对方式以及心理健康,并利用结构方程模型软件Amos 17.0进行路径分析。结果心理弹性与心理健康呈正相关关系(P<0.01);心理弹性和心理健康与积极应对呈正相关关系(P<0.01);心理弹性和心理健康与消极应对呈负相关关系(P<0.01);结构方程模型结果表明:心理弹性既可以直接影响心理健康,又可以通过积极应对和消极应对的中介作用间接影响心理健康。结论深圳市制造企业新招产线员工的心理弹性、应对方式与心理健康间存在线性相关关系,且心理弹性通过积极应对和消极应对对心理健康起着部分间接的作用。     

床位预约闭环管理信息系统在医院的实施效果

目的:探讨床位预约闭环管理信息系统在医院的实施效果。方法:基于VB·NET的功能基础,通过构建床位预约闭环管理信息系统对医院床位进行管理,比较实施前后床位预约的管理效率。结果:实施后,患者对床位预约的满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论:实施床位预约闭环管理信息系统,能够有效缩短床位预约时间,降低医院资源浪费,提高患者满意度。     

掌握睡眠调控技巧 战胜失眠

睡眠的优劣与人体心身健康关系密切。据统计,睡眠障碍已成为综合性医院神经内科门诊中仅次于脑血管疾病的第二位病因。睡眠障碍不仅严重影响生活质量、工作效率甚至是生命健康,而长期失眠也可能是疾病的早期警告。因此,掌握一些睡眠调控技巧,可以适当缓解长期的睡眠问题。     

消化不良

消化不良的定义不尽相同，但总体来说描述的都是上腹部的疼痛和不适。消化不良患者的生命年限正常，但生活质量会因此而降低，工作效率也饱受影响。据估计，英国针对消化不良上的花费约为每年10亿英镑（约合11．6亿欧元或15．5亿美元），所以，恰当地处理这种状况就显得尤为重要。