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住院处是患住院的前沿阵地，其工作质量的高低直接反映出一个医院的水平，继而影响到医院的社会效益和经济效益。住院处的工作范围涉及办理住院手续、健康咨询、安全教育、探视陪护制度、患生命体征的监测、观察病情变化、护送患到病房。为进一步规范住院处综合服务行为，设置合理、简洁、连贯的服务流程，营造便捷、安全、放心的就医氛围，我们在住院患中进行了“您在住院时感到最不满意和最不方便的是什么？”问卷调查。发放问卷1000份，回收930份。对调查结果进行分析，归纳出住院处护理服务中存在的主要问题，制定改进措施。现报告如下： 相似文献
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医院信息系统 (Hospital Information System,简称 HIS)是以计算机技术为基础 ,以医疗信息为内涵的现代医院管理系统。广西柳州市中医院自 1996年起 ,着手建设了一套以病人为中心 ,以医疗活动为主线 ,以医生、护士信息化工作环境支撑和管理为主体 ,全面支持医、护、药、技、财务等事务高度协同处理及医院科学化管理的医院信息管理系统 ,现介绍如下。1 系统总体设计1.1 设计目标 完全满足国家、卫生部、省卫生厅医药卫生信息标准和规范 ,从提高整个医院的生产力角度着手 ,建立以医疗业务为中心和重点的管理体系。系统信息以病人为核心… 相似文献
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病人在门诊或急诊室经医生初步诊断后，确定需要住院时，由医生签发住院证，病人或家属持住院证到住院处办理入院手续。参加医保职工、城镇居民二档的病人住院时医生必须填写医保病人住院审批表，病人或家属拿着住院证和住院审批袁及相关证件到不同的窗口办理审批、入院缴费手续，住院审批表填写完整后，先由医保局保管。病人出院后，医院医保科的工作人员再将住院审批袁与出院病历中的发票及相关表格归类后送医保局审核结账。我院每月大约有1000例病人出院，根据住院号查找住院审批表，由于各表格均为纸质，此流程查找信息繁琐，费时费力，为简化操作流程，我院对医保病人住院证进行了改进，经过6个月的使用，效果满意。现介绍如下。 相似文献
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随着科学技术的日新月异,计算机技术的快速发展,网络技术已应用到经济建设的各个领域,使得传统的工作方式格局被打破,带来了现代化管理的新理念。网络技术在医院的现代化管理中已越来越凸显出其高效、准确、便捷的优势,并已成为医院现代化管理的运营模式。我院是一所集医疗、急 相似文献
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“一日清单”是医院为住院患者每日治疗、护理支付的金额所出具的凭证，通常一式3份，分别由患者本人(或家属)、住院处、科室留存。我院从1999年5月起开始实施住院费用“一日清单”制度，一年多来的实践证明，一张清单使患者对住院费用实行全方位监督，给了患者一个明白，给了医院一个清白，这一举措的实施，促进了医院的改革与发展，有效地遏制了医疗费用增长过快的势头，减轻了群众不合理的负担，大大融洽了医患之间的关系，保护了患者的利益，提高了医院的声誉。 相似文献
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目的调查医院非专科病种收容情况 ,以期掌握非专科病种收容发生的规律 ,确保病种收容规范 ,改进住院处工作。方法对我院 2 0 0 0年 3月～ 2 0 0 1年 2月未按专科收容范围收容的病人进行统计分析 ,分析现象产生的原因及其负面影响 ,并提出对策。结果在 15 80 1例住院病人中 ,191例未按医院《专科病种收容范围》收容 ,占 1 2 % ,发生在中医科、普通外科、肿瘤科等 9个科室 ,其原因主要有突发事件收容、科室行为收容、个人行为收容及病人行为收容。结论住院处在收容时应积极协调 ,妥善解决各种非专科收容现象 ,尽可能按病种规范收容。 相似文献
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<正>伴随我国社会经济不断发展进步,医院规模也在扩大中,其业务量增加明显,而医院业务收入最重要的往往是住院处费用,住院处收入通常作为医院经济收入非常重要来源存在,住院处在每个医院中都属于重要构成部分,所以需对住院处进行有效管理,而住院病人费用管理也显得尤为重要。1住院病人费用管理弊端1.1管理者未给予足够认识:在很多医院内住院病人费用 相似文献
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1977年夏天,22岁的姑娘刘振华在济南卫校毕业被分配到济南市皮肤病防治院麻风病院住院处。病房座落在济南西郊腊山脚下,这里远离繁华的都市,荒山连着荒野,唯独没有像样的道路。麻风病房的周边,更是一片凄凉。一条七拐八绕的小河,一道深深的泄洪沟,一片坟地,成为病房与外界的天然屏障。医生护士办公的地方,就像是企业的简易工棚,一排排病房,也显示着年久失修、风雨剥蚀的旧痕。随之发生的事情,是刘振华意想不到的。她的恋人得知她为麻风病人当护士,决意与她分手。这一感情的重击,几乎使情窦初开的刘振华姑娘精神崩溃。几位好心的同学安慰着刘… 相似文献
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