公立医院患者满意度第三方调查现状与对策

目的：探讨如何维护患者满意度第三方调查的独立性、客观性、公正性,提高调查结果的公信力与影响力。方法：以江苏某地级市2013年—2016年通过第三方公司对所属25所医院患者满意度调查情况为例,分析当前患者满意度第三方调查工作现状与不足,提出改进对策。结果：当前患者满意度第三方调查中存在样本失真、渠道单一、问题模糊、结果突变、无法区分不同类型医院的差异性等问题。结论：针对存在的问题,可通过全程监管、立体调查、问题细化、结果修正、分类比较等对策对患者满意度第三方调查工作加以改进和完善。     

采取五项措施 加强领导班子建设

医院领导班子是医院的核心管理层，是医院改革、建设、发展、稳定的关键因素。领导班子的政治素质高不高，工作作风硬不硬，业务能力强不强，开拓精神足不足，发展理念新不新，关系着单位事业发展的兴衰成败。近年来，我院领导班子按照“三个代表”重要思想和科学发展观要求，采取五项措施，强化班子的学习能力、领导能力、执行能力、沟通协调能力，积极构建学习型、发展型、和谐型班子，取得一定成效，医院各项事业得到跨越式发展。     

肿瘤专科医院的SWOT分析与应对策略

如何实现肿瘤专科医院的持续发展是肿瘤专科医院经营者面对的问题。该文从医院经营中的自身优势与劣势，外部机会与威胁四个方面剖析。     

妇幼保健机构信用等级评价指标体系的构建

目的建立适用于我国妇幼保健机构的信用等级评价指标体系,为推进妇幼保健机构信用等级评价工作提供参考。方法综合运用文献分析法、专家咨询访谈、课题组研讨等方式构建初步指标体系,通过两轮德尔菲专家调查形成最终指标并赋予权重。结果建立了主要包含7个一级指标、38个二级指标的妇幼保健机构信用等级评价指标体系。结论研究建立的妇幼保健机构信用等级评价指标体系专家权威性、协调性、一致性结果较好,具有较高的推广价值。     

我国地市级肿瘤医院发展现状与对策思考

随着恶性肿瘤发病率及死亡率的不断上升,处于肿瘤防治基层和前沿的地市级肿瘤专科医院作用凸显,任务繁重.因此,分析和研究地市级肿瘤专科医院的发展现状及对策十分必要.全文对全国21家地市级肿瘤专科医院部分运行信息和财务数据进行分析,发现问题并提出相关对策,对促进地市级肿瘤专科医院的建设与发展、提升总体水平具有一定借鉴意义.     

医疗机构信用文化建设探讨

医疗机构信用文化建设对加强医疗机构信用管理和行业诚信作风建设具有基础性和决定性作用.本文从信用理念培养、信用状况监管、信用水平评价和评价结果应用四个方面,就如何加强医疗机构信用文化建设进行探讨,以期为医疗机构信用体系的建设提供研究视角和参考.     

肿瘤专科医院创新经营策略初探

在急剧变化的发展环境和激烈竞争的市场格局中,地市级肿瘤专科医院应通过创新经营理念、经营策略、工作思路和管理模式,打造核心竞争力,在竞争中赢得主动,谋求医院跨越式发展.     

医院宣传工作必须处理好五个关系

当前，医院宣传工作从目的到任务，从内容到载体，从理论到方法发生重大改变。做好医院宣传工作，必须处理好理论宣传与业务宣传、对内宣传与对外宣传、思想教育与医院营销、阵地建设与队伍建设、继承传统与改革创新五个方面的关系。     

在改革创新中谋求行风建设新突破

良好的卫生行风是维护和实现广大人民群众生存和健康这一根本利益的保障,是一个地区经济建设软环境的重要内容。近年来,我院努力在实践中探索,标本兼治,纠建并举,突击解决了一些热点、难点问题,积极建立长效管理机制,使医院行风有了明显好     

公立医疗机构信用内涵及其特征探究

信用评价是近年来国家及地方各级政府大力推进的一项工作。2019年底,国务院办公厅印发《关于加快推进社会信用体系建设构建以信用为基础的新型监管机制的指导意见》,要求以加强信用监管为着力点,创新监管理念、监管制度和监管方式,建立健全贯穿市场主体全生命周期,衔接事前、事中、事后全监管环节的新型监管机制。公立医疗机构是我国医疗健康服务的主体,服务人群广泛,关系千家万户,是社会的重要窗口,也是社会信用体系建设的主战场。公立医疗机构信用体系建设是社会信用体系建设的重要内容,是医疗行业监管机制创新的要求,也是深化医改、促进发展的有力举措。