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总结了门诊服务管理工作的经验。落实坐诊制度,诚信服务;简化服务流程,资源整合;人性化服务,体现细节;做好窗口服务,加强管理。  相似文献
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目的:探讨慢性盆腔炎患者的心理状态,并总结相应的护理干预措施。方法:将我院收治的48例慢性盆腔炎患者作为观察组,同时选取我院同期体检无慢性盆腔炎的女性48例作为对照组,对观察组进行心理评估,并总结相应的护理措施。结果:观察组患者的SDS、SAS评分分别为(58.82±4.69)分和(56.46±4.98)分,均明显高于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05),观察组患者强迫、抑郁以及焦虑等因子的评分明显高于对照组,差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论:慢性盆腔炎患者具有抑郁以及焦虑等心理状态,应针对以上心理状态实施相应的护理干预措施,可降低CPID患者心理障碍的程度,提高其疗效及生活质量,以促进慢性盆腔炎患者病情的康复。  相似文献
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制作膏滋方保证质量六要素:团队合作、优质药材、质量保证、注重细节、流程管理、技术创新  相似文献
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目的:通过对病人满意度的调查,发现工作中存在的问题,加以改进,提高服务质量。方法:选择570名门诊病人为调查对象,通过发放调查问卷的方式进行调查,回收结果并进行统计分析。结果:满意和较满意度总和达97:17%。结论:总体满意度较高,其中,患者不满意的原因主要集中在就医便利方面。  相似文献
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目的:探讨月经不调门诊患者的心理需求及心理干预。方法:采用随机抽取,对120例月经不调患者进行问卷调查,制定月经不调的诊断标准,用SPSS16.0软件包进行分析。结果:治疗前后心理健康状况比较将实验组治疗前后MMHI-60总均分进行t检验,差异具钉统计学意义(P〈0.01)..结论:针对患者抑郁、焦虑、恐惧心理特点给予心理干预、做好健康宣教工作,解除患者的思想顾虑,,能较好的提岛医疗和护理质量.  相似文献
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