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1.
对社会药房药学服务 3个层次的探讨   总被引:17,自引:7,他引:10  
贡庆 《中国药房》2004,15(1):60-61
目的:为社会药房提高药学服务质量提供参考.方法:运用专业化服务营销原理将药学服务分为 3个层次,并对各层次的内容进行分析和探讨.结果与结论:药学服务的 3个层次是紧密结合的统一体,社会药房应做好每一层次的工作,以提高核心竞争力.  相似文献
2.
面向消费者开展优良药学咨询服务   总被引:1,自引:0,他引:1  
贡庆 《中国药房》2003,14(10):636-637
目的:为药店开展优良用药咨询服务提出建议。方法:对消费进行问卷调查,对调查结果进行统计学处理。结果:大多数消费需要和认可用药咨询服务,并希望通过用药咨询获得医药知识:结论:药店应积极推行《优良药房工作规范》,重视医药健康知识的宣传。  相似文献
3.
目的:了解执业药师职责、作用。方法:进行个人问卷调查,将个人问卷分为执业药师和一般药学技术人员对照组,对两组数据进行统计分析,找出异同点,并进行讨论。结论:只有尽早制定颁布《执业药师法》,将执业药师的责、权、利统一起来,同时加大其推进力度,执业药师才真正有用武之地。  相似文献
4.
宿凌  杨世民  贡庆 《中国药师》2002,5(8):465-466
通过对我国药品零售连锁企业执业药师缺乏原因的分析以及对其工作特点的思索,初步探讨了药品零售连锁企业各部门执业药师的岗位配备,并试拟定了相应的执业药师的具体职责。  相似文献
5.
对陕西省普遍使用的商品山豆根与正品山豆根进行了原植物来源、生药性状、组织构造及理化分析等研究,为我省商品山豆根的品质评价提供了资料.  相似文献
6.
贡庆  叶桦  洪兰 《中国药事》2014,(11):1182-1186
目的调查近3年来我国各省级药品监督管理部门药品质量公告发布现状,分析存在的问题,为完善药品质量公告制度设计提供参考。方法检索各地药品质量公告发布途径、发布数量与发布时间、质量公告的内容与形式等,进行回顾性分析。结果质量公告的发布存在途径单一、时效性弱、公告内容难以体现质量责任等问题。结论应从完善相关法律制度、明确药品质量公告发布规范、鼓励开拓发布途径、对药品质量公告内容设立例外情形等方面,来完善药品质量公告发布工作。  相似文献
7.
傅超  贡庆  虞巧先  李妍  乔仪 《中国药房》2013,(44):4145-4148
目的:了解目前上海居民对社区卫生服务机构药学服务的态度和需求,为主管部门和基层医疗卫生机构提供参考。方法:采用问卷和访谈相结合的方法,对上海市静安区、长宁区、黄浦区、松江区等9个行政区内的19个社区的居民进行调查,并就调查结果进行统计和分析。结果:共发放664份问卷,回收658份有效问卷,有效回收率为99.1%;共访谈19人次。547名(83.2%)受访者对于社区药学服务满意;573名(87.1%)受访者清楚所提供有关药物方面的知识;364名(55.4%)受访者认为药学服务帮助一般;受访者希望增加更多的社区药学服务内容。128名(19.5%)受访者已签订家庭医生制服务契约,未签约的受访者中有331名(62.4%)表示愿意或可以考虑签订家庭医生制服务契约。受访者认为社区药学服务的优势是便捷和用药指导及时;不足是服务水平参差不齐,药品品种不全、数量不够。结论:上海社区药学服务质量需要提升,服务仍需多样化,且家庭医生制服务未广泛普及。建议均衡提高社区卫生服务机构医务人员业务素质和服务能力;改善社区卫生服务机构药品配备种类,优化药品配送方式;细化社区药学服务内容,注重服务对象的特殊性;丰富家庭医生制服务中的药学服务内容,增强家庭卫生服务作用。  相似文献
8.
洪兰  贡庆  叶桦 《中国药房》2013,(44):4148-4150
目的:提高现有基本药物招标价格的合理性。方法:采用文献研究法,比较分析全国30个省(市)基本药物招标采购方案中的价格控制规定。结果:大部分省份在招标评审时实行的是最低价中标,各省限价依据标准不一,没有设定价格底线。结论:应进一步探索质量和价格同时兼顾的综合评价体系,在限价依据中增设指导性底价,以制定更为科学的限价原则。  相似文献
9.
目的:为我国网上药店提升药学服务提供参考。方法:通过查询国家食品药品监督管理局互联网药品交易服务数据库(截至2012年3月),和对美国国家药房委员会协会认证的具有网上药房开业认证网站标识的26家网上药店进行调查,描述分析我国网上药店药学服务的现状,总结并归纳其特点,并和美国知名网上药店的药学服务进行比较。结果与结论:我国有59家向个人消费者提供药品的网上药店,其中51家能有效访问。与美国比较,我国网上药店的药学服务具有一定的特色,但是专业化程度不高,不够注重细节。建议应以药品消费者为中心开展服务,在个人健康管理、咨询服务、提供医药信息方面还需要改善。  相似文献
10.
目的 从药品消费者的角度审视药品召回,对完善我国药品召回制度提出参考建议.方法 以上海地区部分群众为调查对象,设计问卷并进行定量调查,数据采用SPSS Statistics 17.0进行分析.结果 大多数公众关注药品召回事件,但认知度并不高,处理召回药品的方式不当.结论 应加强药品召回的正确宣传,规范召回流程,开辟便捷的公众退药途径.  相似文献
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