智慧医院互联网化服务设计与应用研究

以北京大学第三医院互联网诊疗服务应用为例,介绍智慧医院互联网化服务体系与安全体系设计以及具体应用实践,阐述智慧医院互联网诊疗服务构建策略。     

肾病患者医疗花费趋势研究——基于北京市某三甲医院的分析

目的: 探究肾病患者医疗费用变化趋势及原因,为医疗改革决策提供参考依据。方法: 使用北京市某三甲医院成年肾病患者2012—2017年门诊及住院数据,利用描述性统计的方法分析患者次均花费和人均花费的时间趋势,并探究医疗花费变化的原因。结果: 肾病患者年均花费在2012—2017年间出现较快上涨。门诊和住院的花费上涨由不同原因导致,其中门诊年均花费的上升来源于患者年均就诊次数的增加,而住院年均花费的上升来源于患者次均花费的增加。住院花费上涨贡献最大的类别为药品和耗材,其中药品类费用上涨贡献最大,2017年次均12 524元,占当年平均次均总花费的32.4%;耗材类次均9 215元,占比23.9%。结论: 门诊年均花费的上升主要来源于肾病患者年均就诊次数的增加,药物类和耗材类费用的增长是导致住院医疗总费用上升的主要因素。治疗类费用以及医疗服务费在总花费中所占比例仍然较低,可能需要适当调整。     

电子叫号系统在取血室的应用及服务改进

为了更好地改善门诊取血流程,规范患者排队秩序,本文通过对比电子叫号系统使用前后的取血流程,对电子叫号系统使用的优势及不足进行分析,电子叫号系统使用后,改变了原有的取血环境,提高了工作效率,解决了患者站立排长队的难题,增加了患者满意度,进一步凸显人性化服务。     

医院微小化信息服务平台的设计与实现

介绍了医院以微信官网为依托,构建移动端微小化信息服务平台的设计思路与实践经验。建设内容包括系统架构、设计原则,各模块如预约挂号及科室专家查询、信息通告及院内导航服务、个性候诊提醒及检验报告查询、医患互动平台、健康教育、满意度调查与志愿者服务等方面的功能。旨在让医院能够为公众及患者提供高效、丰富、精准、个性化、互动的移动端信息化优质服务。     

搭建信息系统平台 推动预约模式进程

为了贯彻落实卫生部和卫生局医药卫生体制改革的方针,有序推动实行预约诊疗服务管理模式的进行,北医三院作为卫生系统三级甲等医院率先开展多渠道的预约模式,利用信息化手段,在现有应用程序(电话预约挂号系统、分诊系统、门诊医生站系统)上加以改进与完善,有效促进和加快了预约工作的开展。     

以用户满意度模型理论构建信息系统评测工具

将用户满意度模型理论应用于临床信息化评测中,采用定性及定量方法,对研究的测量工具作效度和信度评价,并通过因子分析提取因子调整量表的结构效度,构建临床信息系统评测量表,为医院改进、完善信息系统提供可借鉴的测量工具,从而推动医院信息化向良性、实用的方向发展.     

医院信息系统利用者满意度指标体系研究

通过对北医三院医生使用门诊医生工作站满意度调查,采用定性及定量方法对研究的测量工具做效度及信度评价;并通过因子分析提取因子调整量表的结构效度。构建医院信息系统使用者满意度量表,形成一套科学的信息系统满意度指标体系,为医院信息化评价提供科学、有效的管理标准。     

建设管理监控平台建设提升医院综合效益

医院信息化基本建设完成后,在大量业务数据的基础上为管理者提供快速、高效的监控平台,辅助决策;为部门提供相关数据监督、指导医院管理工作：使全院职工及时了解个人信息,提升医院整体运行效率。从而达到医院管理的精细化、专业化和科学化。     

借助信息化实现药库-药房物流现代化管理

随着医院药品品规及数量的连年递增,用药安全越来越受到关注。本文意在探讨医院药库-药房物流现代化管理流程,确保药品出入库的准确无误,充分、有效地发挥医院药房的职能,确保患者用药安全与便捷,加强药库药房科学化管理,从而提高医院整体管理水平。     

医院智慧服务综合体系架构设计与应用

目的 依据国家政策指引,以规范性文件为标准,以医院自身需求为导向,探索构建智慧服务综合体系.方法 通过优化就医流程设计,深化便民服务内涵,细化诊疗服务节点等方法,结合人工智能、大数据及互联共享的智慧信息技术方式,构建一体化多维度智慧服务体系.结果 打破时间和空间限制,精细化主动引导便利就医,多院区协同共享资源配置,通过...