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目的:基于北京某三甲综合医院 2015-2019 年门诊分时段预约就诊数据,旨在量化分时段预约就诊的实施效果,分析其对门诊患者满意度的影响,为不断改善门诊患者就医体验、优化就诊流程及提升门诊管理效率提供新的观察视角。方法:对相关数据采用回顾性分析,定量统计分析和定性分析相结合的方法。包括阶段实时数据图形展示,统计学定量分析采用χ2检验、Pearson线性相关性分析等。结果:样本科室5年间分时段预约就诊率变化趋势不尽相同,总体上呈现小幅度波动、稳中有升的变化趋势。各科室患者等候时间呈现下降趋势,下降最明显的科室是神经外科,其次是神经内科和心内科,分别下降了11分钟和12分钟,内分泌科就诊等候时间呈现较为平稳态势。患者构成比从“周几”“时段”维度来看,5年间各维度的患者构成走势高度重合。统计学分析结果显示,患者就诊满意度与是否在建议就诊时间内就诊并没有统计学上的意义(P>0.05),而患者满意度与等候时间的相关性具有统计学意义(P<0.05)。结论:分时段预约就诊对患者流导向作用尚未显现,利用信息化丰富引导患者分时段就诊方法,同时,将加强患者就医行为教育作... 相似文献
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目的探讨实施不同压力管理干预措施对三级医院医务人员心理健康的影响效果。方法应用症状自评量表(SCL-90)对北京市2所三级综合医院的医务人员进行调查。2次调查期间,对急诊科、重症监护室的人员进行重点干预,对其它人员进行一般干预。结果重点干预组、一般干预组自身前后比较,均无差异(P〉0.05)。重点干预与一般干预两组之间干预前后比较,干预前在躯体化、敌对、焦虑、偏执、睡眠饮食、C,SI、PSDI上存在统计学差异(P〈0.05,P〈0.01),在重点干预组比一般干预组分值高;干预后两组之间无差异(P〉0.05)。结论采用团体辅导、拓展训练模式,是提高医务人员心理健康的有效措施。 相似文献
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结缔组织疾病是一种结缔组织和血管的广泛炎症性损害的疾病。病因尚不清楚,此种疾病有其共同点,即:疾病为慢性过程,而且累及多种器官。主要症状是:关节肿痛、皮疹、浆膜炎、小血管炎症,以及肝、肾、消化道等内脏器官的病变。结缔组织疾病好发于生育年龄的妇女,故对此种疾病合 相似文献
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医院文化是医院在长期实践中凝聚起来的文化氛围、价值观念,以及广大员工所认同的医院精神、管理理念和经营行为等[1].以北京奥运会为契机,做好奥运会培训工作,把奥林匹克的人文精神内涵与医院的传统文化结合,在医院中传播奥运文化,弘扬奥运精神,营造良好的文化氛围,可以有效推动医院文化建设的全面发展. 相似文献
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奥运会医疗保障工作的筹备与实施 总被引:1,自引:0,他引:1
我院作为北京奥运会定点医院,经过3年的精心组织和筹备,顺利完成了奥运会医疗保障任务.
一、奥运会医疗保障筹备工作
(一)建立健全组织结构:成立领导小组,组长由院长和党委书记担任.设立奥运会工作办公室和若干工作组. 相似文献
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为探讨严重急性呼吸综合征(SARS)患者使用糖皮质激素的不良反应及其相关影响因素,对我院收治的220例SARS患者进行详细的病史询问及体检,检查血常规、血生化,并详细记录全部临床资料及转归。患者的各项资料使用SPSS11.0统计软件包进行统计并进行回顾性对照分析。结果1)220例患者中有170例(77.3%)使用了糖皮质激素。用激素组不良反应发生率明显高于未用激素组。其中血钾降低为17.6%,血钙降低为68.3%,血糖升高为30.6%,精神障碍为28.8%,真菌感染为20.7%。2)激素日最大剂量320mg以上组不良反应明显高于320mg以下组。激素疗程对不良反应发生率无明显影响。提示SARS患者使用糖皮质激素必须严密观察药物不良反应;使用剂量宜慎重,在保证疗效的前提下,尽可能减少剂量,切忌盲目增加剂量。 相似文献
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近年来,全国各地医院在贯彻落实各项医改政策,开展“质量万里行”、“三好一满意”等活动,以及推进医院评审工作中,门急诊管理工作发生了显著变化。重在突出医疗服务的公益性,优化患者就诊流程,应用管理工具进行科学管理,注重门诊患者安全管理,加强岗位培训。同时,门急诊管理专业委员会在推进全国门急诊管理工作发挥了重要作用,搭建起了全国门急诊管理工作学术交流平台,解读最新政策,介绍部分省市医院门急诊管理工作的先进经验,让门急诊工作管理者及时了解最新动态,促进了全国门急诊工作不断发展。 相似文献
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