医患沟通——优化医疗服务的新课题

市场经济环境中,医患双方都增强了许多内在需要,传统医学模式下的医疗卫生服务方式难以适应这种需要的变化.良好的医患沟通,能反映现代医学模式本质特征并符合国情,能较好地满足新环境下医患双方的需要,也是对传统医学模式下的医疗服务方式的优化,具有现实的价值和深远的意义.     

某三级甲等医院住院患者满意度影响因素分析

目的: 分析住院患者医疗服务满意度影响因素,为提高医疗服务质量提供改进建议.方法: 采用自制的《住院病人满意度调查表》,调查住院患者对医疗服务满意度.结果: 患者一般情况、是否初次就诊和住院时间等因素与总满意度相关性差异均有统计学意义(P<0.05);医疗服务满意度8个维度与总满意度的相关性差异均有统计学意义(P<0.01).结论: 患者对该院总体评价较高.对医疗费用、就医流程、饮食生活评价相对较低,需要加以改进;提高患者满意度,还应从服务态度、医疗技术等方面持续改进.     

"模拟诊疗"在实习教学和考核中的应用及意义

南京医科大学将以病例和问题为中心的"模拟诊疗"教学法应用到临床医学专业的实习教学和考核中,收到了良好的成效和师生广泛的肯定."模拟诊疗"的目的是让实习学生运用临床理论知识并建立正确的诊疗思维程序,更快更好地具备基本的临床工作能力.该方法对改革实习教学内容和方法,对提高临床教师的教学水平和业务素质,对提高医学生培养质量具有重要的意义.     

不要让"托管"成为"托儿"

"医患关系第三方管理"模式在当今我国国情和医疗环境下,对解决医患纠纷具有积极的探索意义.一些医院不等不靠,敢于大胆借鉴国外医患纠纷解决的思路和经验,尝试运用市场机制化解医疗服务和医患纠纷的风险,借助专业管理公司的优势提高医疗服务管理水平,这种做法体现了医疗行业勇于开拓,勇于创新的精神,值得赞赏.     

重构医学生实践能力培养体系的探索与实践

传统的医学生实践教学体系面临着许多新的挑战,其教学理念、内容和方法已经不能适应需要,改革和重构势在必行。南京医科大学遵循注重医学生实践能力和创新精神培养的教育理念,经过10年改革与建设,基本形成了集“四模块”实践课程、特色配套教材、先进教学和考核方法为一体的医学生实践能力培养体系,取得了良好效果。     

医患关系的关键影响因素:患方利益诉求

近年来,医疗纠纷和暴力事件频发,医患关系已成为社会关注的焦点?医患关系受众多因素影响,其中患者利益诉求是影响医患关系的关键因素,其他因素通过利益诉求间接影响医患关系?患者利益诉求可归为健康诉求?经济诉求?心理诉求和服务诉求等四类,这些诉求分别受社会因素?医方因素和患方因素影响?利益缺口增大导致不满和敌对情绪,引发医患矛盾和纠纷,甚至产生暴力伤医事件?     

实习课程化教学的探索与实践

南京医科大学从2001年7月起试行临床实习课程化教学与管理，在修订《临床医学专业实习计划》的基础上，对各科专业的任意性要求改为对学生素质与能力的要求，不以任务数量的硬指标，而以素质与能力考核为重点并分解成具体课程，并以课程教学实施管理，新方案与原方案的联系与区别是，新方案不改变现行实习轮转方式和时间分配，不改变实习中床学的特点。     

医学人文课程思政新路径教改实践成效探索

目的：以社会主义核心价值观为引领,积极推行医学人文课程思政教学改革,以医学伦理学课程为试点,指导其教学并评价教学质量。方法：医学人文专家团队制定医学人文课程思政教学改革方案,医学伦理学教师培训后用教改方案和原有方案对两组学生教学,通过问卷评价教学效果,即分析学生对社会主义核心价值观和医学人文的理解。结果：两组评价指标上总体差异无显著性(t=0.425,P>0.05);对社会主义核心价值的理解,两组学生有10项指标差异有显著性;在考察医学人文理解的6项指标中,两组差异有显著性。结论：试验组对医学人文内涵理解更全面;对社会主义核心价值观理解敏感,但不够深刻。建议推进课程思政改革,提升教师教学水平,医学人文课程思政教改方案需不断优化。     

扎根理论视角下中国医患信息沟通影响因子评价

目的 评价中国医患信息沟通的影响因子,为改善当前医患关系效果提供对策性依据.方法 基于扎根理论,依据目的 性抽样原则选取从事医学人文教育和研究的教授和学者8人及南京地区3所三级甲等医院的高级职称医生20人和患者20例,以半结构访谈和专家打分形式进行影响因子编码,并细化为自编问卷;于2016年3-5月采用整群随机抽样方法...