前馈控制对消毒供应中心洗消合格率及骨科手术患者切口感染率的影响

目的　探讨实施前馈控制措施对医院消毒供应中心洗消合格率及骨科手术患者切口感染率的影响。方法　比较我院消毒供应中心实施前馈控制措施前后,洗消合格率以及骨科手术患者切口感染率的变化。结果　实施前馈控制措施前后,医疗器械的采样合格率分别为86.02%和95.15%,清洗合格率分别为86.50%和97.50%,包装合格率分别为88.50%和95.50%,发放合格率分别为93.50%和96.50%,物品丢失率分别为0.93%和0.19%,差异均具有统计学意义（P均＜0.05）。实施前馈控制措施前后骨科手术患者切口感染率分别为5.00%和1.00%（P＜0.05）。实施前馈控制措施前后共检出病原菌29株,其中革兰阴性菌占58.62%,革兰阳性菌占41.38%。结论　前馈控制能够明显提高消毒供应中心医护工作人员的工作效率,发挥很好的预防控制作用,在一定程度上降低骨手术患者感染的风险。     

某军区总医院专科特色技术管理的SWOT分析

军队医院实施专科特色技术管理是提高医院核心竞争力的重要手段,本文运用SWOT法对军队医院专科特色技术管理的内部环境、外部条件进行系统分析,并对提高专科特色技术管理水平提出建议。     

军队医院开展特色技术管理的探讨

本介绍了我院近年特色技术，新技术开展的选题申报，论证立项，过程监控，总结激励和自我发展的规范化，科学化管理方法，以及取得的成效，保证了技术开展的先进性和高质量，调动了医务人员的积极性和创造性；强化了科室的学科优势；促进了新的技术特色形成；实现了社会，军事、技术和经济效益的最佳结合。     

我院抗生素应用存在问题及对策

为找出抗生素应用存在的问题，提出相应对策，随机抽取2002、2003年门诊及住院患者抗生素使用处方和病历，共6000份并进行统计分析。发现抗生素使用的不合理现象广泛存在。指出不合理应用抗生素应引起高度重视，采取加强医师的“三基”培训，落实各项规章制度，遵循抗生素应用的规范和指南，计算机动态追踪用药情况，及时分析、反馈抗生素应用信息等对策。     

建立"院长代表"制度,加强医院人性化服务

我院是一所具有 12 0 0张床位的大型综合性医院 ,为了切实提高服务质量 ,及时快捷地反馈病人的意见、建议、投诉 ,拉近医院与病人之间的距离 ,及时当好院长的参谋、助手和代言人 ,树立医院对病人的面对面式温馨服务形象 ,医院建立了“院长代表”制度 ,由医疗管理行政人员轮流担任 ,每天正班时间现场处理病人的投诉、问题等。对于无法当场解决的问题 ,进行详细记录 ,提交相关管理部门 ,管理部门逐条讨论 ,制定处理方案 ,报告院长或院长指定人员 ,限定时间解决 ,并以书面形式公示。“院长代表”制度一经推出即受到病人的一致好评 ,意见、建议…     

激发科研热情 加速科技兴院

近几年来,我院采取了一系列系统的综合激励机制,激发了科技人员的研究热情,以科技发展作为医院发展的主旋律,逐步提高医院的科学技术水平,把医院的各项建设推向前进。现仅将我们的经验和做法作简要的介绍。     

提高围手术期医疗质量的做法与体会

本文通过介绍我院近几年来通过建立质量标准、建立工作流程、加强科室协调、实施综合考评等加强围手术期质量管理的做法和取得了较好的效果,认为制定质量管理标准是实施围手术期质量管理的前提,建立工作流程是加强围手术期医疗质量管理的举措,加强医务人员的系统培训是提高围手术期医疗质量的基础,形成有效的监控机制是提高围手术期医疗质量的重要保证。     

出院伤病员满意率随访工作的做法与体会

通过介绍出院伤病员满意率随访工作的组织建设、工作内容、工作程序以及取得的成绩,阐述了在当前竞争激烈的医疗市场,病人随访制度具有重要作用建立全程医疗服务模式,强化医院"人文"形象;构建医患双向交流渠道,改善医患关系;贴近病人,了解不足,改进工作;接受病人监督,树立行业正气;打造医院品牌,强化顾客意识,同时探讨了随访工作存在问题的解决方法.     

传染性非典型肺炎的疫情报告管理

目的掌握新形势、新情况下出现新发传染病--传染性非典型肺炎的疫情报告,有效管理好传染源和密切接触者.方法采取日报告制度与"零"报告制度,坚持每天上报疫情,随时下科室进行流病学调查,加强传染源、密切接触者的监控.结果疫情报告及时、准确,57例确诊和疑似非典患者,无一例漏报、瞒报、缓报.住院37例患者转归清楚,无违反<传染病防治法>现象发生.结论传染性非典型肺炎疫情管理效果明显.     

由疫区医院SARS防治经验浅探突发性传染病防治模式

SARS暴发流行期间，疫区内医院面对复杂的社会环境、人群分布及致病原因不明、传染性强、传播途径不详、病情进展快、无特效治疗和收治条件有限等困难，通过健全疫情应急处理机制、启动卫生战备预案，按照管理传染源、切断传播途径、保护易感人群的方法，严格管理、科学治疗，取得了无院内交叉感染和无输入性病例发生的成绩，成功探索并实践了突发性传染病的防治模式。