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1.
随着医改的不断深化,政府、社会对医疗行业寄予了更高的期望,提出了更高的要求。作为第一家浙江省市立医院医改实施单位,绍兴市人民医院立足院情,创新管理,推出解放护士、门诊革命及一系列便民服务措施,实现服务方式、服务对象、服务目的的有效转变,积极提升医院服务品质,不断满足群众的医疗需求。  相似文献   
2.
文章阐述了首诊负责制、首问负责制、首定负责制、首诉负责制四项制度建设,以及尊重患者知情权、展示医院人性化关怀等方面,探索了实现优质人文医疗服务的途径与方法。  相似文献   
3.
志愿服务在医院是一项创新的工作。通过志愿者组织文化建设,构建良好的志愿者管理体系,培育众多的忠诚志愿者,建设一支富有奉献精神的志愿者服务队,为改善医疗服务、促进医患和谐发挥了积极作用,得到了广大患者和社会各界的肯定和好评。  相似文献   
4.
目的:通过创新型医院建设探索地市级公立医院改革模式,为地市级公立医院进一步改革提供参考。方法:通过保障公益性、保护积极性、加强信息化建设和深化人文管理来积极推进创新型医院建设。结论:绍兴市人民医院创新型医院建设成效显著,是一项值得推广借鉴的建设模式。  相似文献   
5.
医院文化是医院发展之魂,是医院可持续发展的动力之源。作为一种柔性的生产力,它在推动医院建设和发展过程中的作用越来越受到人们的重视。本文从医学与文化、医院与文化、医务人员与文化、人文与文化等方面,阐述培育优秀的医院文化对提高医院综合实力和持续健康发展的重要性。  相似文献   
6.
健康体检客户关系管理系统的研究   总被引:1,自引:1,他引:1  
根据目前医院健康体检的现状,依据客户关系管理的理论和方法,对健康体检的业务流程和客户进行了系统的分析研究,提出了一种撼于遗传和职业关系链的健康体检客户关系管理模型,并在此基础上研究和开发了医院健康体检中心客户关系管理系统,从医院健康体检中心实施效果显现,达到了研究和设计该系统的目标要求。  相似文献   
7.
为了提高对医院高值耗材的管理,优化管理流程,确保医用高值耗材在医疗服务中的安全性、可靠性和有效性,保证材料收费的合理、合法,我院运用新的物联网系统对医院导管室的高值耗材进行管理。本文对原有模式的弊端和新模式的优势进行了对比阐述。  相似文献   
8.
对口支援是一项创新的工作。绍兴市人民医院在建立组织机构和工作机制的基础上,采取现场调研、制定规划、创新管理模式、建设远程会诊系统等方法,帮助受援医院在医院管理、医疗技术、学科建设、人才培养等方面取得了显著成效,综合实力得以全面提升,成功创建了二级甲等综合性医院。  相似文献   
9.
医院文化是医院发展之魂,是医院可持续发展的动力之源.作为一种柔性的生产力,它在推动医院建设和发展过程中的作用越来越受到人们的重视.本文从医学与文化、医院与文化、医务人员与文化、人文与文化等方面,阐述培育优秀的医院文化对提高医院综合实力和持续健康发展的重要性.  相似文献   
10.
医院开展志愿服务工作,能弥补医院服务资源不足,为患者提供安全、有效、便捷的医疗服务,还能获得社会各界的关爱和帮助,促进医患关系和谐。本文对绍兴市人民医院打造"党(团)员志工在窗口、社会志工在门诊、药代志工在诊区"的志工体系,志愿服务工作所采取的措施、取得的成效及需要完善的问题进行了阐述。  相似文献   
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