破解医患关系紧张的思考

近年来，一些地方医疗纠纷增多，扰乱医疗秩序，伤害医务人员的事件呈上升趋势，严重影响了医患之间应有的信任和理解。不少医务人员缺乏安全感，不敢采用风险较大的医疗救治技术，最终伤及广大患者的利益。医患关系紧张问题已引起胡锦涛总书记的关注，要求“广大医疗卫生工作者要恪守服务宗旨，增强服务意识，提高服务质量，维护医疗卫生行业的良好形象”。同时，胡总书记还强调，“全社会要形成尊重医学科学，尊重医疗卫生工作者的良好风气，努力构造健康和谐的医患关系”。     

破解医患难题构建和谐医院

医患关系在2007年的全国“两会”上成了热点议题，受到党和国家的高度重视。胡锦涛总书记指示“广大医疗卫生工作者要恪守服务宗旨，增强服务意识，提高服务质量，维护医疗卫生行业的良好形象”；“全社会要形成尊重医学科学、尊重医疗卫生工作者的良好风气，努力构建健康和谐的医患关系”。对此，我们在认真调查分析医患关系形势的基础上，提出了改善医患关系，创建平安医院的卫生工作重点，探索破解医患难题，努力构建和谐医院。