从医患关系现状看医学人文素质培养的重要性

目的:通过问卷调查以了解当前的医患关系并对医学人文素质培养提供参考.方法:于2007年7-9月在浙江大学两个附属医院选取随机访问候诊患者进行问卷调查,并对问卷结果进行数据分析.结果:在399个受调查者中认为与医务人员的关系一般、比较差、非常糟糕的比率分别为54.1%、1.O%、O%.认为现行的医疗教育制度缺乏人文教育(41.6%).结论:目前的医患关系并不融洽,而通过医学人文素质的培养,有可能缓和医患关系.     

省级医院住院病人的满意度分析

随着医学模式的转变，医疗质量的内涵已从单一的临床医疗质量转变为临床疗效、服务、时间、费用等诸方面的综合质量。在这种情况下，传统的医疗质量考评方法显示出其局限性和片面性，病人满意度考评就是适应医学模式转变的一种新的医疗质量评价方法。根据《卫生部关于加强卫生作业作风建设的意见》的精神和新一轮等级医院评审的要求，我们在借鉴既往病人满意度调查经验和参考国外患者满意度研究的基础上，对省级医院住院病人进行了满意度调查。     

省级医院住院病人满意度调查分析

病人满意度调查作为一种常用工具,从病人的视觉考察医院的服务质量,并据此制定质量改进措施和服务发展策略。我们对省级医院住院病人进行了满意度调查,将调查的25个开放性问题所反馈的意见进行归纳剖析,并根据患者提出的建议,以期探索提高省级医院住院病人满意度的措施与对策。     

医疗风险责任与医方告之义务

医疗风险是客观存在的, 它对医患双方都有着重要影响。为避免医疗风险的发生, 明确双方应承担的法律责任, 医方尽到告之义务十分重要。从目前的情况看, 许多医疗纠纷的发生都与医方未履行告之义务有关。为此, 我们有必要从医疗风险特点和责任的角度, 对医方告之义务的意义及有关问题作进一步探讨。1　医疗风险的特点医疗风险是指存在于整个诊疗过程中的可能会导致损失和伤残事件的不确定性和可能发生的一切不安全事件, 如医疗事故、医疗差错、医疗意外及并发症等[1]。与一般的风险相比, 医疗风险的发生、发展及后果极为复杂, 其主要特点…     

省级医院住院病人满意度调查分析S

病人满意度调查作为一种常用工具，从病人的视觉考察医院的服务质量，并据此制定质量改进措施和服务发展策略。我们对省级医院住院病人进行了满意度调查，将调查的25个开放性问题所反馈的意见进行归纳剖析，并根据患者提出的建议，以期探索提高省级医院住院病人满意度的措施与对策。