我院医保病人的服务利润链分析

目的本文从服务利润链的角度来分析我院医保病人的情况,并就此进行了初步探讨.方法运用战略服务观的目标细分市场概念对医保病人进行分类,采用服务利润链的理论对医保病人进行分析.结果在医疗技术水平相差无几的情况下,通过提供优质服务争取医保病人,获得超额利润,并应用量化的指标进行测试.建立医保病人忠诚度,吸引他们重复惠顾会帮助我院在与其他医院的竞争中获胜,因为一旦病人在我院获得了高度的满足,他们就不可能会被其他医院所吸引.结论以最佳的方式留住病人并在竞争中获胜的方法是在不断提高医疗技术水平的同时,为病人提供高水准的服务.使越来越多的医保病人就能放心地持续在我院购买医疗服务,而不会被任何竞争对手挖走.     

两类不同费别处方的对比调查分析

我院是一所综合性的部队医院,主要负责军队公费医疗病人的救治,同时也担负地方病人的就诊和治疗.本文通过对这两类病人在门诊就诊情况的对比,主要是对他们在门诊药房取药处方的调查,对比其用药情况,分析其原因,从两个角度来反映我院门诊药品的使用现状,为临床合理用药提供可靠依据.同时也客观地反映了因公费医疗给整个门诊工作人员带来的繁重的工作量及药品费用负担过重等弊端.旨在为卫生主管部门、院领导等的决策分析提供定量参考材料.     

对乙酰氨基酚：需紧急加强管理的药物

解热镇痛药对乙酰氨基酚（acetaminophen），商品名扑热息痛，首先发现于19世纪末，在被确认是非那西丁的活性代谢物后得到广泛应用。目前在美国，以商品名泰诺（酚麻美敏）为代表的这类止痛药物作为非处方药（0TC），几乎脱离了医学监督和处方管理。     

临床处方中常见的不合理配伍及分析

目的 调查处方审查系统在临床合理用药过程中所起到的作用。方法 查阅了我院高干药房6d内的10520张处方，采用“e药通”用药指南中的处方审查系统检查处方的合理性。结果 在10520张处方中有不良相互作用的处方265张(占2、5％)，涉及的药物有42种；265张处方中共有318例次不良相互作用．其中23张处方中有3种药物之间发生了不良相互作用，19张处方中有4种药物之间发生了不良相互作用，3张处方中有5种药物之间发生了不良相互作用。结论 老年患者存在服药种类多，潜在的不良相互作用的发生率较高等现状。因此为确保患者的用药安全，医师、药师等要充分利用处方审查系统提供的用药指南指导患者用药，避免不合理的联合用药。     

对乙酰氨基酚：一个必须紧急加强管理的药物

对乙酰氨基酚,在英国被叫做扑热息痛,是一个解热镇痛药。首先发现于19世纪末,是一种毒性更大的止痛药非那西丁的一个活性代谢物,已得到广泛应用。     

胰岛素的非注射给药剂型研究现状

胰岛素是脊椎动物胰脏细胞分泌的一种多肽激素,具有降糖作用.1923年开始临床应用,迄今仍为治疗胰岛素依赖性糖尿病(insulindepentent dibetes,IDD)的特效药物.由于其分子量较大,口服不易透过肠胃粘膜且受消化道内酶的降解而失活,故基本无效,现仍需注射给药.但长期注射给药,除疼痛外还能产生胰岛素浮肿,低血糖反应及反复注射产生的肥大性营养不良,再有注射剂原料纯度要求高,制备工艺复杂,成本高等,因此为克服弊端,兼顾胰岛素用药的生物利用度和糖尿病的适应性,人们正致力于研究胰岛素的非注射给药剂型.目前人们探索研究了经鼻腔给药剂型,直肠给药剂型,眼部给药剂型,舌下给药剂型,透皮给药剂型,口服给药剂型.     

门诊患者药物认知度及与患者满意度的相关性调查

目的:调查门诊患者的药物认知程度和对医务人员的满意度,并分析两者间的相关性.方法:采取现场问卷调查方式,对处方医师、调剂药师和患者进行调查.使用量化评分表对患者药物认知情况、患者对医务人员满意度进行评分,应用线性相关分析法分析两者的相关性.结果:处方医师和调剂药师均能给予患者必要的用药指导,但大多集中在用法用量、用药方法等方面,仅有不足20%的患者得到了有关药物潜在风险和用药注意事项等方面的指导.约14%的患者尽管被告知,但仍不能正确掌握药物的使用方法.患者对医务人员的满意度与药物认知得分之间表现出明显的相关性(r=0.76).结论:医务人员对门诊患者的用药指导需要进一步加强,患者的药物认知水平直接影响到对医务人员的满意率.     

荆花胃康胶丸对阿司匹林致小鼠胃黏膜损伤的修复作用

目的:探讨中药荆花胃康胶丸对阿司匹林所致小鼠胃黏膜损伤的修复作用.方法:建立阿司匹林所致小鼠急性胃黏膜损伤模型,观察中药荆花胃康胶丸(30mg·kg-1,ig)与胶体果胶铋胶囊(130mg·kg-1,ig)对胃黏膜损伤的修复作用,计算溃疡指数和溃疡抑制率.结果:中药荆花胃康胶丸能明显缩小阿司匹林烧灼引起的溃疡面积,溃疡指数较单纯损伤组显著降低(P＜0.05);与胶体果胶铋组比较,胃黏膜溃疡指数和溃疡抑制率无明显差异,保护作用相当.结论:中药荆花胃康胶丸对阿司匹林所致的小鼠胃黏膜损伤有较好的修复作用.     

HPLC法测定葛根滴丸中葛根素的含量

目的：建立葛根滴丸中葛根素含量的测定方法。方法：以30％乙醇溶液超声溶解葛根滴丸中葛根素，采用高效液相色谱法（HPLC）外标法测定葛根素含量，其中固定相为Kromasil C18流动相为乙腈：水=10：90，UV检测波长为250nm，流速为1mL／min，柱温为室温。结果：葛根素溶液浓度范围在10—200μg／mL时与其吸收值呈良好线性关系（r=0.9998），平均回收率为100．76％，RSD=1．12％。结论：该法具有良好的准确性、精密性，方法简便，结果可靠。