医院院务公开工作中存在的问题及对策

医院院务公开是落实科学发展观的具体体现,在与时俱进的思想指导下,在加强医院民主管理和民主监督、增强决策事项的透明度、推进医院的党风廉政建设和反腐倡廉工作中具有举足轻重的作用,是积极促进医院的改革和深化医院内部管理、加强民主政治建设、推进依法治院的重要工作之一。近年来,随着各级医院内部管理工作的不断改革和推进,院务公开与党风廉政建设、医德医风建设及治理商业贿赂活动紧密结合,在医院提升社会形象,和谐稳定发展的进程中起到了重要的作用。     

行业作风建设工作应常抓常新

深入开展创建"科学发展示范医院"活动,努力构建和谐医患关系,以全面提升文明行业创建水平促进行业作风建设的持续好转,以行业作风建设的显著成效彰显精神文明建设的丰硕成果,把创建"科学发展示范医院"和纠风专项治理活动进一步引向深入,笔者认为应在常抓常新上下功夫,做文章.     

医疗服务投诉问题的难点与对策

把医疗集团"两会"精神落到实处,努力完成以诚信卫生、行风建设、提高医疗服务质量为重点的和谐医院建设等各项工作任务,积极预防、高度重视和切实解决好医疗服务投诉热点难点问题,不仅是推动医疗集团"又好又快发展"基础工作的重要组成部分,而且是开滦基本医疗保险与唐山市"并轨"过程中和今后必须长期坚持抓好的重点工作之一.     

医院在推进行风建设工作中的做法及体会

按照省市卫生系统行风建设总体工作部署和要求,开滦医疗集团的行风建设工作以优化服务环境,建立医患和谐机制,巩固专项治理成果为主线,深入开展医疗质量提升、服务水平提升、群众满意度提升、医疗费用下降为内容的"三提一降"活动,切实解决群众反映强烈的突出问题,经过大家的共同努力,取得了医疗服务环境明显改善、服务质量和患者满意度进一步提高、同类型医院医保费用最低等阶段性成果,推进了行风建设工作的健康发展,主要做法和体会报告如下.     

以创建诚信医院为契机整体推进行风建设

开滦医疗集团组建于2001年,现有12所医院,承担着开滦系统13万职工和近20万家属的医疗卫生保健任务.开展创建"诚信医院"活动以来,开滦医疗集团认真把握新形势下行风建设的内涵,把创建"诚信医院"作为建设和谐医院、构建和谐医患关系的有效途径.经过3年的努力,医疗集团所属二级以上医院全部达到"诚信医院"标准,开滦医疗系统行风建设整体迈上了新台阶.     

区域医学信息资源平台的构建

公共卫生安全是国家安全的重要组成部分,已被作为国家安全的基本战略予以重视。而公共卫生信息体系的建设又是保证公共卫生安全的重要实现手段。虽然SARS以后公共卫生信息体系的建设得到了重视,但目前,对公共卫生仍重视不够,投入不足,城乡居民医疗保障制度尚有待完善,部分居民存在因病致贫,因病返贫。本文提出医学信息平台的解决方案,是通过建立覆盖各级卫生行政部门、医疗卫生机构的快速、便捷的网络通信平台,形成包括疾病控制和预防保健、卫生监督、卫生资源、医疗救治、居民健康档案、社区卫生、农村合作医疗、疾病症状监测预警、血液管理、妇幼保健等在内的、比较完整的医学信息资源中心数据库,完善综合指挥调度信息平台和各业务系统平台的互连互通。