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目的:通过对河南省某县中医院住院患者满意度的调查,了解该院的住院患者满意度及影响因素,为医院的管理者提出合理化建议。方法:采用问卷调查与回访的方式,对2013年2-5月该中医院住院患者进行横断面调查,对2013年1-2月该院部分出院患者进行回访;分析法包括t检验分析、单因子方差分析、多元回归分析。结果:住院患者总体满意度为80.7%,均值为3.75分。各维度中医疗技术满意度平均得分最高。单因素分析显示医院总体满意度与职业、月收入和支付方式有统计学意义。多元回归分析结果显示,患者的职业、医疗费用支付方式是影响患者满意度的主要因素。结论:住院患者对医院的满意度有待提高,医院需要在医务人员管理、医疗收费、医患沟通等方面进一步完善。 相似文献
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目的了解国外基本卫生服务实施的背景、策略及效果。方法由主题专家和检索人员讨论并试验后确定检索词,共检索22个电子数据库,50个非政府组织及政府机构网站和搜索引擎Google。纳入所有描述及评价已经实施的基本卫生服务内涵、服务包和遴选原则、实施背景、策略及效果的文献。用自行设计的数据提取表收集文献内容和有关研究质量的信息,对提取信息进行分析和描述。结果共纳入166篇文献,大多数研究来自中低收入国家,主要是关于各国基本卫生服务包内容、遴选原则、实施背景与策略的描述(160篇),涉及效果评价方面的文献极少(6篇)。评价策略的研究大部分为横断面研究,只有1篇是有干预的时间序列研究。结论由于各国政治、历史文化、经济背景以及政策目标的差异,其基本卫生服务政策的实施策略也各不相同,但采取全民覆盖的医疗保险制度和政府提供的基本卫生服务,基本实现卫生服务的全民覆盖,现已成为全世界大多数国家的共识,其中转型国家的经验尤其值得借鉴。 相似文献
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目的:了解河北省乡镇卫生院卫生技术人员培训实施现状及问题,探索有效的乡镇卫生院卫生技术人员培训模式。方法:资料来源于河北省卫生厅项目办督导组2010年在邯郸等6市开展的项目督导工作,主要通过调阅文件资料、个人深入访谈等方式获得。结果:各市基本上按卫生厅下发的实施方案开展培训工作,培训完成率接近100%,该项目在培训经费、内容、时间上存在一定问题。结论:为了改善培训项目的效果,应从培训经费的筹集与支付方式,培训工作的组织、开展及监督管理和培训对象的依从性方面入手。 相似文献
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唐山市社区卫生服务人员工作满意度现状与影响因素研究 总被引:3,自引:0,他引:3
工作满意度是人力资源管理和组织行为学的重要内容。但是我国组织行为科学起步较晚,在卫生领域尤其是对社区卫生服务人员中的研究需要进一步关注。这对形成吸引人才,建设一支具有高满意度与高稳定性的社区卫生服务队伍,对于提高服务质量和患者满意度,增强社区卫生机构的竞争力,保证社区卫生服务的可持续发展,将起着至关重要的作用。 相似文献
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浅谈医疗技术准入控制 总被引:1,自引:0,他引:1
2000年2月16日,国务院办公厅转发的《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》指出:“要建立和完善医疗机构、从业人员、医疗技术应用和大型医疗设备等医疗服务要素的准入制度”。医疗服务要素的准入制度是关系到医疗质量和医药费用的重要制度,尽早建立和完善这个制度有着非常重要的意义。针对大型仪器设备的准入问题,卫生部也已发布了多个文件。但是根据笔者了解,在医疗技术准入控制方面,目前国内仅有广东省在今年1月1日正式实施了《广东省医疗技术管理暂行办法》。 相似文献
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美国和墨西哥共享2,200里长的边境,边境区内共有10个洲,由于边境区特点鲜明,很多人将其看作独立于美国和墨西哥的第三国。 当一国进行卫生筹资,并开展公共卫生服务和医疗保健服务,同时消费者跨越边境购买卫生服务时,卫生服务跨境贸易就发生了。 一、墨西哥边境地区 墨西哥边境区域包括BAJA、加利福尼亚、Sonora、济华花、Coahuila、Tamaulipas等6个洲。据统计,边境区内共有1110万常驻人口,日均100万人穿越边境。圣地亚哥-提华纳是边界地区最大、最重要的城市,人口大约390万。该地区不仅拥有美国的高科技和熟练技能,还拥有墨… 相似文献
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我国基层医疗卫生机构药品“零差率”政策实施现状及问题文献分析 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:了解我国基层医疗卫生机构药品"零差率"政策的实施现状、效果及存在的问题。方法:采用文献研究法,设定文献纳入/排除标准,制定文献检索策略并进行文献检索,将检索到的文献进行初步筛选和质量评价,对符合要求的文献进行重点信息摘录、综合分析并得出结果。结果:药品"零差率"政策实施后,药品价格下降幅度较大,基层医疗卫生机构门诊人/次数上升,次均处方的药品数量和费用下降;同时,该政策还存在不规范方面,如地区间发展不平衡、"零差率"药物种类较少、药品价格仍然虚高、政府补偿不足、"零差率"药品断货等。结论:在评价药品"零差率"政策实施效果时,设计较为严谨的研究未被发现;药品"零差率"政策评价指标体系尚未建立;居民对"零差率"政策认知方面的研究较少;对药品"零差率"政策的实施监管及控制的研究较少;对于"零差率"目录以外的药品是否应该销售的研究基本上没有涉及;如何建立完善的药品供应体系需要进一步研究。 相似文献
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