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病人满意度调查在护理质量管理中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
护理工作的最终目标是使病人满意,护士就必须树立"一切以病人为中心"的思想.同时病人满意度也是护理工作的重要组成部分.我院护理部每月对各科病人随机抽取5位,进行了书面的满意度调查,并及时进行整理反馈,促进了护理质量的提高,取得满意效果.……  相似文献   
4.
我院于2006~11—26~2008—12—25共收治川崎病患儿73例。针对本疾病发病特点实施护理与管理。责任护士专人护理,密切观察体温情况,对高热患儿及时降温、补液;观察口腔黏膜充血、糜烂情况,做好口腔护理;注意皮肤、淋巴结及其他脏器损害情况的观察;做好药物治疗观察及饮食护理、基础护理工作;重视对患儿及其家属的健康宣教和心理干预,使其以乐观、平和的心态配合治疗和护理,获得最佳治疗效果。  相似文献   
5.
6.
采血室工作是门诊护理工作的重要组成部分,由于每日门诊患者就诊量大、涉及病种复杂、采血项目多、容易出现漏采、错采、书写错误等诸多问题,往往给就诊患者及采血室护士的工作带来不便,易出现患者投诉及护理纠纷。为缩短就医时间,简化流程,我院于2010年6月开始使用上海科华齐效电脑技术有限公司(上海科学齐效lab5.0版本号5.  相似文献   
7.
门诊是医院的窗口单位,每天由于门诊大量的就诊患者,具有疾病复杂,人员流动性大,出现挂号、就诊、检查排队、就诊患者出现扎堆、拥挤现象,易造成患者投诉及医疗纠纷发生,为缓解解决我院就诊患者看病等候时间长的现象,简化门诊就诊流程,方便患者就医,我院以信息系统为依托,以信息技术为手段,以患者为中心,实现人性化的服务就诊流程,结合我院2年来的应用实践体验,门诊各就诊环节得到了明显的优化,提高了医护人员的工作效率和广大患者的满意度,现将体会汇报如下。  相似文献   
8.
血液灌流是一种以吸附方法清除有毒物质的血液净化技术,将患者的血液引入装有固态吸附剂的灌流器中,通过吸附作用,清除体内外源性的毒物,达到治疗的目的。我科自2009—06~2011—06,采用床旁血液灌流方法救治急性重症药物中毒患者103例。在血液灌流过程中,我们给予严密的观察及护理,避免了不良反应的发生,收到很好疗效。缩短了病人的住院天数,提高抢救成功率。现报道如下。  相似文献   
9.
子宫次全切除术是妇科常见、基本的手术方式之一,但术后发生的宫颈病变、卵巢病变、盆腔病变,越来越受到患者及家属的重视,如宫颈子宫内膜异位症、宫颈残端癌、宫颈癌前病变、卵巢囊肿、盆腔包块等不得不做前次子宫次全切除时留下的子宫颈切除手术。另外,子宫次全切除手术后宫颈管慢性炎症、宫颈肌瘤、宫颈多发囊肿等,患者经多次做物理治疗,疗效不佳,且医疗费用较高,不愿意保守治疗的患者要求再次手术切除宫颈。  相似文献   
10.
人工全髋关节置换术的手术配合及护理要点   总被引:1,自引:0,他引:1  
人工关节置换术是应用金属材料制成的人工关节.代替病变的关节.以达到解除关节疼痛,恢复关节功能的目的。人工全髋关节置换术是目前治疗老年性髋关节骨性关节炎、股骨头缺血坏死、先天性髋脱位、陈旧性股骨颈骨折、髋关节强直及风湿性关节炎的常用方法。全髋关节置换术手术操作复杂.术中、术后并发症多.手术的成功与手术配合及术后护理有着密切关系。我院自2006-03~2007-03实施人工全髋关节置换术35例.均取得满意效果.现将我们的经验报道如下。  相似文献   
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