参考咨询服务中的知识转移模型构建及应用

指出了参考咨询服务的本质是知识的转移,知识转移质量直接影响参考咨询服务的质量。从理论层面分析了参考咨询服务知识转移模型构建中的5个要素与知识转移的影响因素,并提出了对策。     

基于LibQUAL和Ridit的广东省医学图书馆学科服务用户需求倾向分析

通过建立基于LibQual+的问卷,调查了广东省5所高校的医学图书馆学科服务的开展情况,建立学科服务质量评价体系,并使用Ridit和乘积标度对用户的服务需求倾向进行分析,结果显示,相对于“学科馆员”,用户更重视“服务效果”和“资源与信息控制”两个层面。     

基于LibQual和Ridit的广东省医学图书馆学科服务用户服务需求倾向分析﹡

通过建立基于LibQual+的问卷,对广东省5所高校的医学图书馆学科服务开展情况开展调查,建立学科服务质量评价体系,并使用Ridit和乘积标度对用户的服务需求倾向进行分析,结果显示,相对于“学科馆员”这个层面而言,用户更重视“服务效果”和“资源与信息控制”这两个层面。     

Web2.0环境下图书馆的全民共享

介绍了Web2．0环境下图书馆全民共享,探讨了用户共享信息的主要形式、共享结构体系、共享障碍与对策。