健康教育工作手册的应用与管理

针对医院健康教育工作开展中的实际需要，制定统一规范的健康教育工作手册，建立了工作的规范引导和质量控制标准。经3年临床实践运用，加强了对全院健康教育工作的规划、协调和考核；促进了工作的规范化、科学化管理，有效提高了组长的工作能力，确保了全院工作的同步开展与落实。     

护理群体内部人际关系的影响因素调查

目的 了解影响护理群体内部人际关系的各种因素。方法 自设问卷从护士自身、医院管理者、家庭社会3方面的因素抽样调查210名临床护士。结果 护士自身是影响护理群体关系的最重要因素，占46．1％，医院管理者占30．7％，家庭、社会因素占23．2％。在单项具体因素中个人性格又是最重要的原因。结论 护士更新观念、加强学习、学会自我调节．管理者关心护士身心健康、遵循公平原则、在岗位上实行角色互换、积极营造良好的礼会环境等措施是建立良好护理群体关系的保证。     

现代物流运送流程在临床取送药品中的问题分析及对策

药品安全、合理、有效使用是保证医疗单位服务质量的重点[1],而药品调配处于医疗服务链中最后一个环节,其服务质量的好坏关系着病人的健康与安全[2].为了将药品准确、及时、安全地运送到临床科室,通过对现代物流运送流程取送药品后各类数据的统计及质量反馈意见进行分析,提出解决问题的对策.     

湖南省部分采供血机构实验室血液检验3项指标现场测试结果

采供血机构的血液质量直接关系患者安全，保证血液质量是各采供血机构的共同宗旨。室间质量评价(external quality assessment，EQA)活动是采供血机构促进和提高血液质量的有效手段，其成绩也是目前衡量、评价实验室检验质量的重要指标。EQA有通常方式(采用邮政运输提供标本)和现场测试(派调查员到实验室实际调查)的方式，后     

医院健康教育管理体系的建立与实施

为了保证健康教育在临床工作中得到有效的实施,我院通过建立行之有效的管理运行机制、制定健康教育实施方案和计划、确定健康教育目标、实施科学化管理,积极开展临床健康教育活动,取得了较好的效果.建立科学规范化的健康教育管理体系是保证工作有效、持续发展的前提;全员参与、创造性地开展工作是做好健康教育的基础;加强护理人员综合素质培养是做好健康教育的保证.     

团队协作在医院门诊信息化建设中的实浅和体会

目的探讨团队协作在医院门诊信息化建设中的实践和体会。方法在门诊医生工作站上线、推行一卡通、运行排队叫号系统的全过程中,通过召开全院动员大会及职能科室协调会,上下一致,明确职责,分工坍作,探讨已经出现或可能出现的各种问题,提出应对措施。及时调整流程,解决问题。结果有效地调动了各类资源,提高了患者的满意度,规范了门诊管理,提升了门诊工作效益。结论门诊信息化建设是一项繁杂的系统工程,只有全院上下齐心协力,充分发挥团队协作精神才能保证其项目的顺利推进。     

多用途胶粘型除尘器清洁床单效果观察

目的观察多用途胶粘型除尘器（下称除尘器）对患者床单洁净作用及对病房空气的影响。方法分别用除尘器（观察组29例）和湿毛巾（对照组28例）对床单进行清扫，于清洁前5min和清洁后5min、30min于床单表面、病房空气采样行细菌培养。结果两纽扫床后床单细菌菌落数均显著降低并达标（均P〈0．01），其中观察组显著优于对照组（P〈0．01）。病房空气中菌落数观察组扫床前、后差异无显著性意义（P〉0．05），对照组扫床后显著高于扫床前和观察组扫床后（均P〈0．01）。结论2种扫床方法均能有效洁净床单，其中观察组效果更佳，对病房空气影响更小。     

电话回访记录本的设计与应用

为了更有效、更广泛地让患者享受医疗护理服务,2004年8月,我们自行设计了电话回访记录本,通过6个月的运用,取得了良好的效果,现介绍如下。记录本的构成电话回访记录本的构成(表1)。记录本的特点(1)患者的基本情况由主班护士在患者出院当天处理医嘱时进行登记,回访内容一栏由责任护士根据患者情况在适当的时间内进行回访登记,一般消化科患者出院15 d后进行回访,回访时按回访内容在相应的栏内打“√”或进行文字记录。(2)记录本由于其规范、具体,护士进行回访工作时避免了盲目性,方便了医生及时了解患者的情况,同时也为医护人员进行科研及论文…     

快递包裹法在夜间取送标本中的应用

[目的]探讨快递包裹法在夜间取送标本中的应用效果。[方法]在夜间取送标本时经临床护士核对装入物流盒,通过快递包裹的物流运送形式由护工取送到检验科,检验师再予核对签收。[结果]快递包裹法取送标本大大节省了时间和人力,增强了各科人员的责任心。[结论]快递包裹法无须专业人员即能完成,保障了临床一线的护理力量。     

团队协作在医院门诊信息化建设中的实践和体会

目的 探讨团队协作在医院门诊信息化建设中的实践和体会.方法 在门诊医生工作站上线、推行一卡通、运行排队叫号系统的全过程中,通过召开全院动员大会及职能科室协调会,上下一致,明确职责,分工协作,探讨已经出现或可能出现的各种问题,提出应对措施,及时调整流程,解决问题.结果 有效地调动了各类资源,提高了患者的满意度,规范了门诊管理,提升了门诊工作效益.结论 门诊信息化建设是一项繁杂的系统工程,只有全院上下齐心协力,充分发挥团队协作精神才能保证其项目的顺利推进.