人性化服务在我院门诊管理中的应用

门诊作为医院工作的前沿阵地,是医院的窗口,也是联系社会与医院的枢纽。门诊就医环境人性化服务,关心、关怀、照顾患者是护理的核心理念与中心任务。人性化服务是一种新型的服务模式,是一种以人的个体需要、整体感觉、服务效果为宗旨,切实为病人提供优质便捷、温馨、全方位、多样化的服务模式。我院门诊通过实施“创建绿色就医环境,全方位提供人性化服务”的护理方法,从而加深了医、护患、媒介的沟通和理解,得了良好的社会效益和经济效益。现总结报告如下。1人性化服务在门诊的实践探索门诊大厅设立流动导医人员,随时为病人提供服务和咨询,…     

门诊手术患者的健康教育

门诊手术患者健康教育是以患者为对象通过护士有计划、有目的的教育过程 ,达到使其了解和增加健康知识 ,提高手术的适应能力 ,尽快恢复健康的目的。解放军第三军医大学西南医院门诊手术室于 1996年 7月针对门诊手术患者的特点 ,充分发挥护士的作用 ,把健康教育分成四步走 (了解患者心理状态→制订健康教育内容→实施健康教育→评价健康教育效果 ) ,把健康知识传授给手术患者及其家属 ,有效地提高了患者的健康意识和手术的自我护理能力。了解患者病情及心理状态了解患者病情及心理状态是健康教育的第一步。手术作为一种较强的心理应激反应源…     

网络时代的护理教育与研究

近几年,中国的互联网发展十分迅速,成为挑战传统媒体的第四媒体。Chinanet的快速发展,推动了Internet用户群持续、快速、稳定的增长。根据中国互联网发展中心(CNNIC)的调查报告,截至2002年1月,我国已拥有3370万“网民”,到目前为止,各大中城市已基本实现网络化。网络已经成为我们工作     

封闭疗法治疗肩周炎79例体会

肩关节周围炎（以下简称肩周炎）是肩关节周围组织病变而引起的肩关节疼痛和活动障碍，是一种常见病，其病情轻重不同．治疗方法也众多不一。封闭疗法是其中一种比较重要的治疗方法。我院自2004年12月至2005年12月对79例肩周炎患者封闭疗法和手法按摩，收到较好的效果。现报告如下。     

溶栓治疗大面积脑梗塞患者诱发癫痫持续状态发作2例

溶栓疗法是脑梗塞治疗中的常规疗法，但对于大面积脑梗塞患者其使用的疗效及安全颇有争议。在临床上大面积脑梗塞患者停止使用溶栓治疗后，患者意识障碍及偏瘫程度加重，但治疗中癫痫持续发作的现象却很少发生。我院2004年收治大面积脑梗塞患者诱发癫痫持续状态发作2例，采用溶栓治疗取得了满意效果，现报告如下。     

非语言交流在门诊体检工作中的应用

随着人们生活水平的提高，对生活质量和健康水平有了新的认识，因而参加体检的人数越来越多。我院2002年至2004年共接受体检人员8000名，要求参加体检的每位医护人员必须掌握非语言交流技巧，达到满意效果，现汇报如下：     

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腹腔镜胆囊切除术 (ＬＣ)有很多优点 ,一旦发生胆管损伤往往需要行开腹手术处理 ,给病人带来较大的痛苦。本文对ＬＣ手术胆道损伤病人的远期生活质量作一调查 ,以阐明这一并发症的远期影响。1　资料与方法对 48例有明确ＬＣ手术胆道损伤 ,并 3年以上病史病人进行了相应的调查研究。其中男性 19例 ,女性 2 9例。年龄平均 49 5岁 (2 673 )。术后病程平均 3年 8个月 (3年1个月至 6年 7个月 )。调查包括病史采集 ,相关检查和ＳＦ-3 6(ＭＯＳＳｈｏｒｔＦｏｒｍＨｅａｌｔｈＳｕｒｖｅｙ)问卷调查[1 ] 。ＳＦ -3 6问卷包括八个方面的内容 ,它们分…     

12例猪原位肝移植手术的护理观察及配合

我院 2 0 0 1年 7～ 1 2月期间 ,开展体外静脉转流下猪原位肝移植 1 2例次。1 0例均获得成功 ,术后动物存活时间大于 2 4ｈ。现将手术护理配合的经验作一介绍。1　术前准备1.1　思想及相关知识准备[1]　　猪肝移植术围手术期的病理生理及麻醉有别于其他手术 ,其特点是 :手术时间长 ,脏器及组织长时间暴露容易引起感染 ;血液肝素化容易导致出血较多 ;大量液体的输入易导致急性肾功能不全、凝血机能障碍 ;体外静脉转流期间操作不当容易导致气体栓塞、管道扭曲脱落等。此类手术对手术室及相关人员的无菌程度要求较高 ,故应时刻保持高度的无菌操…     

执业药师在老年人用药健康教育中的作用

我国已进入老龄化社会 ,老年人在生理、心理等方面均处于衰老与退化状态。许多老年人同时患有多种疾病 ,而大多的疾病又为慢性病 ,需长期治疗 ,由于用药的机会和种类较多 ,不合理用药造成损害明显增加。因此 ,对老年人进行健康教育 ,合理使用药物 ,尽量减少毒副反应和药源性疾病 ,是执业药师的一项重要的工作。针对老年人生理特点进行健康教育1 药物溶解吸收场所　老年人胃肠道肌肉纤维萎缩 ,张力降低 ,胃排空延缓 ,加之胃酸分泌减少 ,导致某些药物不易被溶解 ,药物吸收速率变慢 ,吸收比例下降 ,同时血液中药物浓度上升速度也变慢 ,血药浓度…     

门诊注射室病员心理变化及护理干预

医院门诊注射室是医院护理工作的窗口和重要组成部分，是和外界接触最频繁的一个部门，护理工作的好坏直接反映医院的护理整体水平。为了能够更好的为门诊病人服务，作者调查了2003年5月至11月门诊注射室的137例患者，分析了门诊注射室病员心理变化并提出了护理干预。现报告如下。