利用电话回访延伸门诊药房的药学服务

目的利用电话回访延伸药学服务,为门诊患者提供用药指导,使患者的身心健康问题得到有效解决,改善医患关系。方法每月以某专科的门诊患者为回访对象,抽取120份处方,针对药物用法用量、不良反应和疗效等问题提供指导、咨询等相关服务,并对患者提出的各项建议进行记录。结果通过电话回访,为患者解答用药过程中遇到的各种问题,了解医院存在的问题,并针对性地做了改进,患者满意度得到提升。结论通过电话回访可提高患者对药品的了解,对提高患者的医从性和自我保健的知识起到积极的作用,并且我们可以根据患者的建议,去改善不足之处,提升门诊药房的服务水平。     

全自动单剂量锭剂分包机在我院的使用效益评价

住院药房自2013年10月启用日本进口 XANAU-4001P 全自动单剂量锭剂分包机调剂口服单剂量药品,改变了住院药房人手调配口服药品的传统操作模式,在工作流程、资源配置、人员岗位安排、调剂所需的时间都有明显改善和优化。     

2658例门诊药物咨询情况的分析

目的分析门诊药物咨询记录,为树立和提高患者合理用药的意识提供参考。方法回顾性分析我院2013年1月至2013年12月门诊药房2658例药物咨询情况登记表,对咨询人员的一般情况、用药类型、药物咨询的内容等方面进行分析。结果咨询的对象主要以女性为主,40岁以上居多;咨询用药类型抗生素占首位;咨询内容主要以药物服用的剂量以及药物的作用为主。结论门诊药物咨询工作不仅为患者提供用药指导,还可以提高医疗质量,改善医患关系。     

药房自动分包机的使用分析

为提高工作效率,降低发药错误和人力消耗,我院住院药房引进XANAU4001自动分包机,其先进可靠的技术在充分保证配药工作的高准确性和智能性的同时,其高效率性和安全性也是日常配药工作中不可或缺的。通过分析该自动分包机的使用情况,对其出现的问题进行归纳总结,并提出解决方案。同时剖析自动分包机对实现药房自动化配药的重要性,旨在为国内推广自动化调剂系统建设提供参考。