对病理科质量评估的几点建议

本文之目的在于提供年度检查或科室评比时,领导需了解病理科的一些具体问题,以便深入摸底,找出优点与不足,从而作出正确评估。 病理科虽只是一个小的医技科室,但在医、教、研方面却是一个不可缺少的关键部门。对于一个医院的整体水平、声誉和业绩都具有一定影响。 为了迎接即将面临的21世纪国际间的经济竞争和科技革命的挑战。人才资源的开发利用,各年龄段的衔接,是各级     

乳腺癌（改良）根治术住院流程与平均住院日

参照业务流程重组的理论与方法研究了乳腺癌根治术的住院流程。结果显示,该病种住院流程存在的主要问题有：诊疗服务的随意性过大,等待诊疗服务的时间过长,患者入院标准的掌握过松,对该病种往院注程进行重组,将在不影响医疗服务质量的前提下有效缩短平均住院日。     

医院管理"管"什么

医院管理既是新兴学科,又是卫生改革发展的中心环节,还是社会热点议题。医院管理问题的核心有四:为什么要进行医院管理,医院管理管什么,怎样进行医院管理,如何评价医院管理的成效。采取文献回顾方法,对现行医院管理模式进行分类,简要分析各种管理类型的优劣之处,重点回答医院管理“管”什么的问题。认为医院管理范围、内容是“社会与人群健康需要管理”,简要分析“健康需要管理”的现实、理论与政策意义。     

从每千人口医生护士比的变化谈看病难

"看病难"是目前社会普遍关注的问题之一,成为我们构建和谐社会进程中一个很不和谐的音符.对此,很多专家和学者从不同角度和不同层面进行了深入分析.在此,我们仅从医务人员比例这个角度出发,分析其对"看病难"问题的影响,供大家参考.     

破医院管理困境（经典实战案例全景展现）

尚玉明,MBA,毕业于北京理工大学。先后供职于加拿大R＆B投资公司、北京博纳集团、《中国医疗前沿》杂志社,现任北京国富经济研究院资深咨询师、培训师,北京同合至诚医院管理咨询有限公司高级合伙人。曾在全国各家医院举办管理培训、讲座近百场,并承担北京大学人民医院、哈尔滨阿城人民医院、哈尔滨阿城区中医院、合肥中铁四局集团中心医院、新余中医院等十几家各类型医院和企业的咨询项目,发表文章30多篇。     

卫生部对在京直属医院工作进行年终对口检查

为总结一年来卫生部在京直属单位医院创办文明医院的工作;推动一九八五年此项工作的进一步开展;促进医院建设和改革,卫生部于一九八四年底对在京直属医院工作进行了一次对口检查评比。这次检查的指导思想是以提高服务质量、改善服务态度为中心,重点检查门急诊、病房(包括病历)、检验科和营养室的工作。     

临床专科诊疗结果评价指标研究

目的 探讨诊疗结果评价指标的调整方法,以便对医院各临床专科的诊疗结果做出客观评价和排序.方法 以3所医院心内科和泌尿外科2005年所选病种的总体治疗结果作为标准,计算病死率调整系数和治愈率调整系数.结果 心内科病死率的调整系数CFR≥1,泌尿外科治愈率的调整系数CFR≤1,并按此进行试评估,得到3所医院临床专科诊疗结果排序.结论 以病种为临床专科医疗质量基础评价层次,以相对危险度为核心计算调整系数,可以获得适合我国国情的临床专科医疗质量评价指标和方法.     

试论建立公立医院职业化院长体制的必要性

阐述了医院院长的职能定位,分析了现行医院院长体制的成绩与不足,在此基础上论述了建立职业化院长体制的必要性。指出,领导能力的培养和完善需要较长时间的实践过程;医院经营方向的制定目标实现需要主要领导的相对稳定;领导要有充足的时间、充沛的精力去发动群众,需要艺术化的沟通社会各界支持医院的改革举措;知识经济时代对领导提出了更高的要求;只有全面了解２１世纪的医学发展动态,才能当好跨世纪的医院院长。     

北京地区3所大型综合医院住院患者体验和满意监测

目的了解北京3所大型综合医院的住院患者对医疗服务质量的看法和评价,为持续改进医疗服务质量提供科学依据。方法采用北京大学医学部住院患者体验和满意监测(PKU-VPSM)工具,对北京3所大型综合医院的住院患者进行信函问卷调查。结果3所医院的总体满意度平均得分为80.2分,医疗服务价值感知平均得分为74.4分,3所医院的总体服务质量指数平均得分为56.0分。结论3所医院为住院患者提供的服务和帮助总体上能够让广大住院患者满意和认可,反映出随着“医院管理年“和“创建人民满意医院“活动的持续开展,医院的服务水平和医患关系有了很大的进步和改善。虽然总体满意度得分接近或超过80分,但总体质量评价得分不到60分,说明医院服务质量仍然存在着较大的提升空间。