推进门诊预约挂号服务的现状及效果分析

对江南大学附属医院近三年2017年7月-2020年6月推进门诊预约挂号工作的相关情况进行统计,对结果进行研究与分析,阐明预约挂号服务模式所取得的成效;了解患者预约挂号中遇到的问题,提出重点加大宣传力度,优化服务流程,依托信息建设,加强服务监督,科学细化爽约管理等改进措施.     

HMGB1调控IL-17分泌与中性粒细胞性哮喘的研究进展

哮喘是一种慢性炎症性疾病,根据不同炎症细胞类型分为Th2型和非Th2型。非Th2型哮喘的特征是类固醇激素抵抗,以中性粒细胞性哮喘为主。高迁移率族蛋白1(HMGB1)是一种属于警报素家族的染色质结合蛋白,作为促炎介质参与急性和慢性免疫疾病的发生发展,是非Th2型哮喘生物标志物。本文综述HMGB1调控IL-17分泌与中性粒细胞性哮喘的关系。     

新型绩效分配模式在护理垂直管理体系下的应用

<正>随着医药卫生体制改革不断深化,强调建立以服务质量为核心,以岗位责任、绩效为基础的考核与激励制度,形成保障公平、效率的长效机制,实行服务质量和岗位工作量为主的综合绩效考核与岗位绩效工资制度,以调动护理人员的积极性[1]。参考兄弟医院医疗管理改革的成功经验,结合本院的实际情况,2009年起本院进行了护理垂直管理改革,同时建立了护理垂直管理体系下的绩效分配新模式[2]。实践证明,这一改革有效改变了过去绩效分配中岗     

心脏术后患者直接动脉测压的护理

目的　探讨心脏术后患者直接动脉测压的护理。方法　对 5 1例进行直接动脉测压的连续动态观察与护理。结果　 5 1例患者最短置管时间为 3h ,最长 2 88h ,平均 4 6 .2h。结论　直接动脉测压对心脏术后的多项指标监测、血气分析、指导治疗及急救起着重要作用 ,但它不同于普通置管 ,是一种创伤性的操作。只有熟练的操作 ,精心的护理 ,仔细的观察 ,才能保证动脉监测的准确性 ,达到预期目的。     

低年资护士应急能力培养模式探讨

目的 探讨提高低年资护理人员应急能力的培养方法及效果.方法 护理部安排取得护士执业资格的52人轮流到重症监护室、急诊室进修各3个月,根据不同人员制订不同的培训计划.由素质高、业务能力强的主管护师负责培训专科急救理论及技能,进修科室进行理论和技能考核.结果 52人的理论考试成绩平均93.8分,技能考核成绩平均92分.结论 根据专科护理特点制定培训考核计划和培训项目,有助于正确引导专科护理人员的培养方向和专业护理能力的持续提高,有助于提高低年资护理人员应急能力.     

胸部手术患者健康教育路径实施效果分析

胸部外科手术的患者，由于其手术多创伤性较大，较易出现术后并发症，加上患者承担的医疗费用较高等原因，故而患者在诊疗过程中会对医疗护理行为的依从性降低，对医疗护理行为的满意度下降，更为严重的是由此较易引发一系列的医疗护理纠纷。通过正确实施健康教育，不仅可以提高患者的生活质量和减少术后并发症发生，更重要的是可以降低患者的投诉率，减少医院的诉讼开支，使得医院将更多费用投入到医疗科学事业当中，从而为患者谋取更多福利。     

深化优质护理服务探索护理绩效考核新体系

[目的]运用科学、公平的考核体系对护士的绩效进行客观的评价,以体现业绩与薪酬之间的协调性,充分激发护士的工作热情.[方法]将护士的绩效与其劳动强度、岗位风险、科室工作量增幅、护理质量、科研创新等直接挂钩.[结果]护士对自身的价值有了新的认识,稳定了护理队伍,为优质护理服务示范工程深入、持久开展奠定了良好的基础.[结论]实行按劳取酬、优劳优得是践行＂优质护理示范工程＂宗旨的新突破,护理绩效管理改革能够充分调动护士的工作激情,促进护理水平的不断提高.     

新型绩效分配模式在护理垂直管理体系下的应用

[目的]探讨新型绩效分配模式在护理垂直管理体系下的应用。[方法]将护理人员的绩效与其劳动强度、岗位风险、科室工作量增幅、护理质量、科研创新等直接挂钩。[结果]护理人员对自身的价值有了新的认识，在分享医疗改革成果的同时，激发了爱岗敬业的情感，提高了工作的责任心和幸福感。[结论]新型绩效分配模式充分调动了护理人员的积极性，建立了有效的激励机制，合理分配了人力资源，稳定了护理队伍，形成了良好的管理导向，对医院的发展也形成了良性循环。     

ICU护士的压力源分析及应对措施

随着急危重护理学的发展及医学模式的改变,护理职业对护士素质的要求越来越高.ICU是危重患者密集的场所,具有患者病情重、变化快、先进医疗仪器集中、患者生活不能自理、工作劳动强度大等特点,故ICU护士要承受很强的压力[1].……     

资源整合视角下医疗投诉纠纷成因分析及对策探讨△

目的：探讨整合医疗资源后医疗投诉纠纷的现状和产生原因,提出有效的预防措施,提高医疗质量,满足群众就医需求,提升就医体验感和满意度。方法：收集某医院2020年11月—2021年12月的医疗投诉纠纷数据,分析医疗投诉纠纷现况、原因及解决途径。结果：投诉原因分析：医患沟通不到位占35.4%、服务行为不规范占31.1%、核心制度不落实占16.8%、诊疗技术不规范占15.5%、隐私保护不到位占1.2%;纠纷原因分析：医患沟通不到位占33.33%、围手术期管理不到位占27.78%、诊疗行为不规范占12.96%、核心制度不落实占9.26%、患者期望值过高占7.41%、维权意识过强占3.7%、其他占5.56%。结论：进一步健全医疗质量管理制度,重视基础医疗质量管理,提高医务人员专业技术水平,增强沟通能力和法律保护意识,能够有效预防和减少医疗投诉纠纷和医疗事故的发生。