对国有医院资产授权运营模式的思考

针对我国现有医疗卫生改革的现状及其原因,从医院运营机制角度出发,阐明了医院国有资产授权运营模式的可行性及授权运营具体操作模式,为如何有效解决有限的国有卫生资源投入与人民日益增长的卫生健康需求之间的矛盾提出了一种新的思路.     

医院实施平衡记分卡要解决的问题

医院管理平衡记分卡的应用在国内尚处于探索阶段。通过实践，我们认为．医院实施平衡记分卡需要解决好三个问题，即如何使战略、使命落实到执行层面．如何进行指标的选择，如何才能改进绩效。     

基于绩效提升的医院经营管理诊断体系

医疗市场竞争的日益加剧所带来的一个最重要的变化就是医院的平均医疗增加值日趋减少,而作为医院院长就应该要清楚对所有影响医院绩效的因素作出准确的评估和诊断,然而进行这样的诊断实在是件令人头疼的事情,因为医院运营管理的头绪太多,让人觉得无从下手,因此,对于医院经营管理者米说,他们真正需要的是一个系统化的诊断体系,这个诊断体系必须体现决定医院业绩的一些基本要素,同时这个诊断体系必须全面,但也要重点突出,也就是说要覆盖医院的所有关键基本要素,最后这个诊断体系还必须易于沟通和操作.     

医院经营管理诊断体系的实施

医院经营管理诊断是发现医院经营管理问题,并明确解决措施的有效手段,医院经营管理诊断类似人体健康检查,也需要定期开展.每一期医院经营管理诊断体系的实施通常可以划分为准备阶段、诊断信息搜集阶段、诊断信息整理分析阶段、诊断结论应用阶段.     

基于医疗顾客满意战略的满意度测评体系

医疗市场竞争的加剧所产生的一个明显效果就是:越来越多的企业和工商业的管理工具被引入到医疗行业,而作为评价组织的效率和服务水平的满意度指标无疑就是其中很重要的一个概念,业内的一些专家为此专门命名为"就医顾客满意度",这就意味着在观念上医务人员摆脱了传统行医时高高在上的角色,而就患者及其家属看作一名前来进行体验的顾客角色。然而,仅有观念的转变恐怕还远远不够,医疗顾客满意度更需要的是一种行之有效、便于操作的测评体系。这套测评体系需要包含普遍性的指标内容和关键影响因子,以及各种因子之间的权重设置等一系列问题,只有容纳这些内容的一套科学性评价体系才能帮助医院切实改善效率,而非简单地将满意度测评变成一种"自娱自乐"的游戏。     

如何加强医院的经营诊断能力：医院经营管理诊断体系的实施

正如人体的健康检查一样，医院要想获得良性的发展，也必须要对自身的经营管理体系定期进行摸底和诊断，然而经营管理体系千头万绪，涉及到顾客情况、员工情况、运营管理情况、内部流程情况和区域内的外部竞争对手情况等等，良好的经营管理诊断体系就必须要有一套结构合理的指标体系，本组文章就以此为内容试图构建这样的指标体系来提高医院的整体绩效。经营管理诊断体系最终是为医院的决策分析提供依据，因此作者建议，一旦决策者认同决策结果就应该根据诊断结果确定行动方案，通过问题的发现一解决一提高一再发现的循环提高医院的整体绩效。     

人力资源管理中绩效管理的作用及认识误区

重视医院人力资源管理中绩效管理的作用,避免认识上的误区,认清其目的及导向,使绩效管理成为医院发展的推动力和核心竞争力,让员工的能力得以发挥,组织的战略目标得以实现.业绩得以提升,从而实现个人、组织双赢.     

基于医疗顾客满意战略的满意度测评体系的实施

医疗市场竞争的加剧所产生的一个明显效果就是:越来越多的企业和工商业的管理工具被引入到医疗行业,而作为评价组织的效率和服务水平的满意度指标无疑就是其中很重要的一个概念,业内的一些专家为此专门命名为"就医顾客满意度",这就意味着在观念上医务人员摆脱了传统行医时高高在上的角色,而就患者及其家属看作一名前来进行体验的顾客角色。然而,仅有观念的转变恐怕还远远不够,医疗顾客满意度更需要的是一种行之有效、便于操作的测评体系。这套测评体系需要包含普遍性的指标内容和关键影响因子,以及各种因子之间的权重设置等一系列问题,只有容纳这些内容的一套科学性评价体系才能帮助医院切实改善效率,而非简单地将满意度测评变成一种"自娱自乐"的游戏。     

基于绩效提升的基院经营管理诊断体系

医疗市场竞争的日益加剧所带来的一个最重要的变化就是医院的平均医疗增加值日趋减少，而作为医院院长就应该要清楚对所有影响医院绩效的因素作出准确的评估和诊断，然而进行这样的诊断实在是件令人头疼的事情，因为医院运营管理的头绪太多，让人觉得无从下手，因此，对于医院经营管理者来说，     

吸纳公益资本后的公立医院治理结构实证研究

目的探索公立医院吸纳公益性社会资本后,如何建立法人治理结构的现代医院管理模式。方法通过对东阳市人民医院吸纳公益性社会资本后建立法人治理结构的10多年运行情况的调查,结合有关文献进行研究分析。结果吸纳公益性社会资本,创建多元投资主体的公立医院,建立现代法人治理结构,能够促进管办分离、资本多元化、监督多元化、院长经营管理职业化。结论提出吸纳公益性社会资本是医疗产权改革的首选。建立法人治理结构符合公立医院创建社会效益并实现持续发展的目标。